to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar temsilcisi Horoz Lojistik personeli hanımefendiye teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır m...akinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt
Trendyol üzerinden bir gardırop satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Nevşehir’de ikamet ediyoru...m ve Konya’dan çıkan kargomun yakın mesafe olmasına rağmen bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde Nevşehir’e ulaşmasına rağm
"Şikayetimden sonra benimle hızlıca iletişime geçip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Umarım hizmetlerini, bu şikayetlere gerek kalmayacak şekilde daha iyi hale getirmek adına adımlar atarlar."
Yaklaşık 16.000 TL bedelli mobilya siparişim 8 Ocak günü Konya’dan Horoz Lo...jistik’e teslim edildi ve bana 14 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirild
Vestel marka, yaklaşık 36.000 TL bedelle satın aldığım klimamın teslimat sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı çok ciddi sor...unlar yaşadım. 18’inde teslim edilmesi gereken ürünüm hiçbir makul gerekçe sunulmadan 10 gün gecikmeyle, 28’inde Konya’daki adresime ulaştırıldı. Özellikle belirtmek isterim ki ted
Trendyol üzerinden Niron Yatak mağazasından 26 Kasım tarihinde 150X200 ölçülerinde, mor renk çift kişilik baza ve başlık... seti satın aldım. Sipariş numaram 10728636084, ödemeyi ise kredi kartı ile 18.564 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatının Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi veril
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden verdiğim 107*****834 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.385 TL tu...tarındaki bu siparişim, 18.12.2025 tarihinde Konya Karatay bölgesine ulaştı ancak ürün depoda bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Defa
Trendyol üzerinden Ossimo marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, 10 Aralık tarihinde Konya’dan Horoz Lojistik’e... verilerek kargoya çıkarıldı. Antalya’da yaşamama ve arada çok kısa mesafe olmasına rağmen, sistemde tahmini teslim tarihi 25 Aralık olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor
03.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Horoz Lojistik (Arvato) tarafından bir türl...ü teslim edilmiyor. 160312253669156 kargo takip numaralı gönderim 05.12.2025 tarihinden beri sistemde Konya’da görünüyor ancak Merkez/Karaman adresime teslimat yapılmıyor. Salı gü
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Kochler Türkiye’den aldığım, 74244366573028 tak...ip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom için 6 g
8 Aralık’ta Konya Selçuklu’dan verilen ve 9 Aralık’ta teslim edilmesi gerek...en 43084676168117 takip numaralı kargom, aynı ilçede yaşamama rağmen üzerin
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 41.000 TL bedelle bir adet klima siparişi verdim ve ürünün 20 Kasım tarihinde... Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, benim haberim olmadan başka birinin bilgileriyle değiştirilerek, İstanbul’a gelmesi gerekirken Konya’ya yönlen
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 1 adet masa siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile K...onya bölgesine gönderildi. 26.11.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı, dağıt
Hepsiburada üzerinden yaptığım satışın kargosunu Horoz Lojistik’in gelip alması gerekiyorken, Konya Selçuklu bölgesinde ...kargom bir türlü teslim alınmıyor. 4444055251 numaralı siparişime ait ürünler için “1 gün içinde alınacak” denmesine rağmen kimse gelmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini arad
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya isimli satıcıdan 4.769 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ürün, 19.11.2025 tari...hinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo firması ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim edeceğini söylüyor ve Konya’dan Gaziantep’e bu kadar sürede getirememesi n
14 Kasım’da Konya’dan İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e verilen mobilya kargom, aradan uzun z...aman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargonun “Mert Mobilya” isimli bir yere teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak teslimat adresinde ikamet eden
Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından teslimat...ıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde verdiğim, 99318
5 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Rabi adlı mağazadan yaklaşı...k 10.500 TL tutarında dolap siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile Konya’
"Eşekkürederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen kargomun (gönderi numarası: 87-9395-...8027-5341), 06.11.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen 3 gündür Konya/Ak
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 38907669698241 numaralı kargomun 3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün...e kadar teslimat gerçekleşmedi. Konya’daki adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte 3 kez Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede kargomun aynı gün içinde tesl
06.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Cihanbeyli’de Hoover marka kurutma makinesi teslimatı için Horoz Lojisti...k tarafından arandım. İşte olduğum için öncesinde müşteri temsilcisini arayarak teslimat saat aralığını sordum, bana gelmeden önce aranacağım belirtildi. Ancak teslimat görevlisi e
"Sorunum çözüldü. Firma ürünü getirdi ve tüm koliler asansöre sığdı, kata teslim ettiler. Emeğiniz için teşekkür ederim :)"
Trendyol üzerinden 10529323153 numaralı siparişimle Side gardırop satın ald...ım. Ürün, 2 Ekim’de kargoya verildi ve 7 Ekim’de Horoz Lojistik tarafından
27.09.2025 tarihinde A101 üzerinden kzy Mobilya marka gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092763004972. Ürünü...mün 06.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. Konya/Kadınhanı Güngöre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
