Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Trendyol üzerinden bir gardırop satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Nevşehir’de ikamet ediyorum ve Konya’dan çıkan kargomun yakın mesafe olmasına rağmen bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargom 21.01.2026 tarihinde Nevşehir’e ulaşmasına rağmen o günden bu yana teslim edilmedi. 24.01.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından telefonla aranarak kargomun aynı gün teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün, 26.01.2026 tarihinde tekrar aradığımızda ise kargonun bugün de teslim edilmeyebileceği ifade edildi.

Sipariş numaram 10872978566, teslimat numaram ise 10136910299’dur. Günlerdir şehirde bekleyen bir kargonun hâlâ adresime teslim edilmemesi ve her seferinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.