to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 160902265360336 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.02.2026 tarihinde telefonuma gönderinizin teslimata çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, Bolu Merkez’de gün boyunca adreste olmama karşın herhangi bir teslimat girişimi olm...
20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilen ve takip numarası 95375526184965 olan, yaklaşık 5.877,99 TL tutarındaki karyola siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Hepsiburada’daki sipariş numaram N1A202...
"Teşekkürler"
Bir hafta önce Horoz Lojistik tarafından arandım. Şikayet no:5239478 Defalarca kayıt açtırıp ürün iadesini aldırmak için yapmadığımız kalmadı. Müşteri...
Horoz Lojistik üzerinden 49584357681422 takip numaralı kargomun Bolu Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. Şok market ’ten 7191866729 numaralı...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...
13 Ekim 2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim Walkingpad r1 Pro yürüyüş bandım, 15 Ekim’de dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesin...
"Teşekkürler"
19 Eylül'den beri Düzce'de görünen 161609254336396 takip numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah Horoz Lojistik’ten gün içinde teslim...
"Mağduriyetimi Şikayetvar.com üzerinden yaptıktan sonra tarafıma dönüt sağlanmış ve bir gün sonrasında ürünlerin teslimatı sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
3 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alınan, 35934209133500 takip numaralı Siemens çamaşır ve kurutma makinesi gönderim, Başak İnov...
Horoz Lojistik ile gönderilen ve 5502******7902 takip numarasına sahip olan kargom, yaklaşık 15 gündür Bursa Gemlik adresime teslim edilmedi. 4 parça olan kargomun hiçbir bölümü elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkaracak olan görevli, “4 parça kargonuzdan 3 parça dilerseniz getirebilirim” şeklinde bir geri ...
Siemens KG55NVWEON buzdolabı aldım. Kutu açıldığında hasarlı olduğunu fark ettim, servis geldi ve resimlerini çekti. Nakliye hatası vardı, Horoz Lojistik'e mail attı. 15 gün oldu, kimse dönüş yapmıyor. Siemens müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlgili bölüme bildirdim' diyor. Horoz Lojistik ile muhatap...
Gerçekten kötü bir firma. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak zaten mümkün değil. WhatsApp üzerinden de hangi bölümü seçerseniz seçin, aynı temsilci karşınıza çıkıyor ve aynı basit üslupla cevap veriyor. Sizi dinlemeden, doğrudan konuyu kestirip atıyor ve 'Başka bir talebiniz var mıydı?' deyip ...
Yataş'tan ürün aldım Horoz Lojistik gönderecek dendi horoz beni aradı 18 hazirana randevu verdi. İşten izin aldım evde beklerken öğlene doğru aradılar araç arızalandı gelemiyoruz dediler. İtiraz ettim dinlemediler. Başka aracı yokmuş koskoca firmanın. Ertesi güne ertelediler. "Ertesi gün oturduğum s...
Bolu Enza Home'dan aldığım ürünlerin teslimatı için anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. İstanbul'a kurulum için 18.03.2025 tarihinde ürünleri getirdiler. Makyaj aynam için yanlarında beton matkabı olmadığını, bu nedenle ertesi gün geleceklerini söylediler ve gittiler. Ancak ...
"Tahmin ettiğimden uzun sürede teslimat yinede ilgilendiler. Teşekkürler..."
"Şikayetim ilgiyle takip edildi ve teslimat yapıldı. İlgilenen ekip arkadaşınıza teşekkür ediyorum"
21 Eylül Evidea'dan sipariş verdiğim kitaplığım 25 Eylül çarşamba günü teslimat günü olarak görünüyordu. Çalıştığım için çarşamba günü gelen siparişim...
Yaklaşık 2 ay önce IKEA'dan aldığımız kitaplık, çok hızlı şekilde Horoz Lojistik firması tarafından teslim alındı. Horoz Lojistik'in 2 hafta geçmesine rağmen ürünümüzü teslim etmemesi sonucunda müşteri temsilcilerini bol bol rahatsız ettik. Bizim rahatsız etmelerimize karşılık ürünün fiziksel olarak...
"Şikayetimi oluşturduğum aynı gün Horoz Lojistik müşteri hizmetleri tarafından aranılarak durumla ilgili detaylı bilgi tarafımdan alındı. Personeller adına özür dilenerek gerekli aksiyonun alınacağı bilgisi aktarıldı. Dilerim başka bir tüketici aynı durumu yaşamaz. Teşekkürler..."
Horoz Lojistik ürünümü 2 haftadır teslim etmiyor ve beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri tam bir boş yere kurulmuş bir bölüm çünkü hiç çözüm odaklı bir şey yok konuştuğunuzla kalıyorsunuz. Dağıtım yapan aracına bile ulaşım sağlayamıyorlar. 1 Aydır mağdurum böyle bir şey hiç yaşamadım ama sağ olsunla...
Bolu 14 Burda Teknosa'dan almış olduğum buzdolabını Horoz Lojistik bugün teslim etmiş fakat buzdolabını bina içinde eve giriş kapısında bırakıp gitmişler. Bu böyle olmaz arkadaş. Eşim, eve bırakacaksınız demesine rağmen bırakıp gitmişler. İçeri bırakıp kutuyu açıp kırık dökük var mı yok mu gösterip ...
Bsh personel sitesinden aldığım kgn86 model buzdolabımı Horoz Lojistik çalışanları 15 Ocak 2024 tarihinde yaşadığım apartmanın giriş katına bıraktılar. Gerekçe olarak dolabın 190 kilogram ağırlıkta olduğunu ve servisle irtibata geçip servisin geleceği tarihte nakliyeyi gerçekleştiren personel ile il...
"Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim iki gün sonra teslim edildi. Geç olsa da sağlam elime ulaştı. Sorun Düzce şubesinde sanırım, çünkü ulaşılması imkansız, belki bir çok ile tek başına baktıkları için ama bu bizi ilgilendirmez Horoz Lojistik'in kendisi çözmesi gerek."
Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğim ve 10 gün önce Bolu'ya ulaşan ürüne ilişkin sık sık dağıtıma çıktığına dair mesajlar alıyorum ancak ürünüm hâlâ ...
Yaklaşık 10 gün önce çağrı merkeziniz tarafından aranarak Yataş'tan almış olduğum yatak başlığımızın sevkiyatı için 16 Aralık 2023 cumartesi gününe anlaşmıştık. Ben ve eşim çalışan insanlarız; bu nedenle cumartesi gününü özellikle tercih ettik. 16 Aralık cumartesi sabahı Horoz Lojistik çağrı merkezi...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
