Horoz Lojistik bolu

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...

Horoz Lojistik ile gönderilen ve 5502******7902 takip numarasına sahip olan kargom, yaklaşık 15 gündür Bursa Gemlik adresime teslim edilmedi. 4 parça olan kargomun hiçbir bölümü elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkaracak olan görevli, “4 parça kargonuzdan 3 parça dilerseniz getirebilirim” şeklinde bir geri ...

Siemens KG55NVWEON buzdolabı aldım. Kutu açıldığında hasarlı olduğunu fark ettim, servis geldi ve resimlerini çekti. Nakliye hatası vardı, Horoz Lojistik'e mail attı. 15 gün oldu, kimse dönüş yapmıyor. Siemens müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlgili bölüme bildirdim' diyor. Horoz Lojistik ile muhatap...

Gerçekten kötü bir firma. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak zaten mümkün değil. WhatsApp üzerinden de hangi bölümü seçerseniz seçin, aynı temsilci karşınıza çıkıyor ve aynı basit üslupla cevap veriyor. Sizi dinlemeden, doğrudan konuyu kestirip atıyor ve 'Başka bir talebiniz var mıydı?' deyip ...

Yataş'tan ürün aldım Horoz Lojistik gönderecek dendi horoz beni aradı 18 hazirana randevu verdi. İşten izin aldım evde beklerken öğlene doğru aradılar araç arızalandı gelemiyoruz dediler. İtiraz ettim dinlemediler. Başka aracı yokmuş koskoca firmanın. Ertesi güne ertelediler. "Ertesi gün oturduğum s...

Bolu Enza Home'dan aldığım ürünlerin teslimatı için anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. İstanbul'a kurulum için 18.03.2025 tarihinde ürünleri getirdiler. Makyaj aynam için yanlarında beton matkabı olmadığını, bu nedenle ertesi gün geleceklerini söylediler ve gittiler. Ancak ...

Yaklaşık 2 ay önce IKEA'dan aldığımız kitaplık, çok hızlı şekilde Horoz Lojistik firması tarafından teslim alındı. Horoz Lojistik'in 2 hafta geçmesine rağmen ürünümüzü teslim etmemesi sonucunda müşteri temsilcilerini bol bol rahatsız ettik. Bizim rahatsız etmelerimize karşılık ürünün fiziksel olarak...

Horoz Lojistik ürünümü 2 haftadır teslim etmiyor ve beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri tam bir boş yere kurulmuş bir bölüm çünkü hiç çözüm odaklı bir şey yok konuştuğunuzla kalıyorsunuz. Dağıtım yapan aracına bile ulaşım sağlayamıyorlar. 1 Aydır mağdurum böyle bir şey hiç yaşamadım ama sağ olsunla...

Bolu 14 Burda Teknosa'dan almış olduğum buzdolabını Horoz Lojistik bugün teslim etmiş fakat buzdolabını bina içinde eve giriş kapısında bırakıp gitmişler. Bu böyle olmaz arkadaş. Eşim, eve bırakacaksınız demesine rağmen bırakıp gitmişler. İçeri bırakıp kutuyu açıp kırık dökük var mı yok mu gösterip ...

Bsh personel sitesinden aldığım kgn86 model buzdolabımı Horoz Lojistik çalışanları 15 Ocak 2024 tarihinde yaşadığım apartmanın giriş katına bıraktılar. Gerekçe olarak dolabın 190 kilogram ağırlıkta olduğunu ve servisle irtibata geçip servisin geleceği tarihte nakliyeyi gerçekleştiren personel ile il...

Yaklaşık 10 gün önce çağrı merkeziniz tarafından aranarak Yataş'tan almış olduğum yatak başlığımızın sevkiyatı için 16 Aralık 2023 cumartesi gününe anlaşmıştık. Ben ve eşim çalışan insanlarız; bu nedenle cumartesi gününü özellikle tercih ettik. 16 Aralık cumartesi sabahı Horoz Lojistik çağrı merkezi...

A101 firması üzerinden aldığım televizyon bugün Horoz Lojistik Firması ile Bolu'da dağıtıma çıkarıldı ve kargo takibine baktığımda teslim edilmiştir olarak gözüküyor. Ancak teslim alınan bir ürün yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamadıkları için geri gitmiş diyorlar. Düzce şubesinden Bolu i...