to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi, İade İsteği
Hoover hwp212 ambc / 1-17 11 kg çamaşır makinesini 20.05.2026 tarihinde Pendik İstanbul’daki AVM içindeki mağazadan satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödüyorum. Ancak makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, çamaşırları ıslak bırakıyor ve sık sık arıza veriyor. Yeni aldığım bir ürünle daha ilk günden böyle sorunlar yaşamak beni gerçekten çok üzdü ve mağazanın bu şekilde problemli bir ürünü satmış olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servisle görüştüm, benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ürün hem yeni hem de garanti kapsamında olmasına rağmen benden tamir için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimdedir.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım için artık tamirle uğraşmak istemiyorum. Hoover markasından, bu problemli çamaşır makinesi için ödediğim bedelin iade edilmesini ve farklı bir marka çamaşır makinesi alabilmem için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
