Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurutma Makinesi Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

9 Eylül 2025 19:293.479
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Hoover H-dry 500 kurutma makinesini Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, Nisan ayında, su dolan kapağı tam yerine oturmadığı için düştü ve kırıldı. Şu anda makinemin garantisi devam ediyor ve elimde 7183215744 numaralı faturam mevcut. Şu anda yurt dışında olduğum için yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuramadım.

Kırılan kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Selin
20 Eylül 2025 12:20

Teşekkürler sorunum çözüldü

Selin
20 Eylül 2025 12:21

Tekrardan müşteri hizmetlerinin dönüşünü bekliyorum çünkü gelen parça da tam yerine oturmıupr gene düşük kırılacaktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hoover Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Hassas Parçası Kısa Sürede Kırıldı

18 Eylül 2025 13:024.614

"Servis bize yeni parçamızı getirdi. Çok teşekkür ederiz"

Hoover Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Hassas Parçası Kısa Sürede Kırıldı
Hoover Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Hassas Parçası Kısa Sürede Kırıldı
1 Destek
Çözüldü

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

24 Ekim 2025 11:546.438

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Hoover NDPEH 9A3TCBEXMSS A+++ Enerji Sı...

Çözüldü

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

18 Ekim 2025 14:585.778

"Teşekkürler. Umarım parça tedariğim sağlanır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Servis Bakım Adı Altında 4 Bin TL İstiyor!

Hoover ServisBakım Adı Altında 4 Bin TL İstiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hoover Kurutma Makinesi 11 Kg Kapak Kapanmaması

Hoover KurutmaMakinesi 11 Kg Kapak Kapanmaması

Profil fotoğrafı
Gamze
Hoover Kurutma Makinesinde Su Akıntısı Olması

Hoover KurutmaMakinesinde Su Akıntısı Olması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Hoover Kurutma Makinesi Ses Sorunu

Hoover KurutmaMakinesi Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercan
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hoover 11kg Kurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Hoover 11kgKurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sevinç

Öne ÇıkanKonular

H-Dry 500 Logo
Hoover
H-Dry 500
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri