to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Bakım Adı Altında 4 Bin TL İstiyor!
Cihazım garantili şu an Hoover servis çağırdık bakım yapılması lazım denildi ufaktan servis kendi bir temizlik yapıp bu sizi yaz ayına kadar götürür dendi lakin cihazı ilk çalıştırmada tekrar su kaçırma sorunu devam etti ve evimdeki parkeler mahvoldu. Ve Hoover servis bakım fiyatı 4000bin tl istiyor benim cihazım zaten 11bin tl cihazın yarı fiyatına bakım yapacaklar. Ben hiç memnun kalmadım. Ve bu sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na kadar gideceğim gerçekten çok saçma
Cihazı çalıştırıyorum çünkü su kaçırıyor
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
Benim cihazım 2024 yılında alındı. Servis kurulum yaptı. Bize hiçbir şey söylemedi. Kullanım kitapçığı izi okudum. Yıllık bakım yaptirilcak gibi bir şey yazmıyor. Ve bize hiçbir şekilde bilgisi verilmedi. Benim evimin parkeleri şişti mahvoldu. Madem böyle bir bakım olayı var neden müşteriye bildiriliyor. Ve garantim olmasına rağmen servis bakım için alırsa nakliye bakım parası da alicakmiş. Sadece bakım için talep edilen tutar 4bin tl hayatımda böyle bir şey görmedim. Cihazım zaten 11bin tl ne anladım ben bu garantiden hooverr marka cihaz alacaklara tavsiyem bir kere daha düşünsün.! Ben parasindada değilim evimin parkeleri leş olmuş. Tüketici hakeme başvuracağım sonuç çıkmazsa CİMER'e kadar yazacağım.
Servis, yıllık bakımın ücret karşılığı yapılması gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Cihazı satın aldığımda ve kurulumda tarafıma böyle bir bakım zorunluluğu olduğu söylenmedi. Bilgilendirme yapılmadığı için yaşanan bu durum nedeniyle evimdeki parkeler zarar gördü. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
