Eksik Hava Filtresi Nedeniyle Kurutma Makinesi İç Temizliği Ve Ücretsiz Parça Talebi
"Parçanın tedarik edildiği söylendi gidip alacağım teşekkürler"



"Parçanın tedarik edildiği söylendi gidip alacağım teşekkürler"

Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini eski telefonumla Hoover uygulaması üzerinden Wi-Fi bağlantılı şekilde sorunsuz kulla...nıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumda Hoover uygulamasını kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısının yeniden tanımlanması ve makineye adeta format atılması gerektiğin
Hoover H-Dry 500 model kurutma makinem çok fazla ses yapıyor ve çalışırken aşırı ısınıyor. Güvenlik açısından da endişe ...duyduğum için cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de arayıp net bir bilgi
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemde başından beri ciddi programsal sorunlar yaşıyorum. Makine kendi kendine program... değiştiriyor, yıkama yapıyor fakat sıkma aşamasına geçmiyor, sıkma yerine tekrar yıkama yapıyor ve programı düzgün şekilde tamamlamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili serv


Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde satın aldığım Homer H-Dry 500 kurutma makinesi, aldığımız günden beri çamaşırları... düzgün şekilde kurutmuyor. Çamaşırlar normalde kurutma süresinde kuru olması gerekirken ancak 8–10 saatte zor kuruyor ve neredeyse her programda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Yetk

Cihaz su akıtıyor, parkeler kabardı. Alt filtresi de her kurutmada açıp baktığımda resmen su akıyor. Servis geldi, ilk s...orun yine aynıydı: ön hazne tozla dolu. Tek kurutmada hep ıslak. Çözümüne hâlâ ulaşamadım. Servis sonucunda da hortum açıldı, üflendi, sorun giderildi diye not düşüldü. Düzelir ded

Hoover markalı H-Dry 500 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri su ha...znesi yuvasına tam olarak oturmuyor, sürekli bir gevşeklik ve oynama sorunu yaşıyordum. Geçen hafta kurutma işlemi bittikten sonra kapağı açtığım anda su haznesi yerinden fırlayar
Hoover hdry 500 kurutma makinesini aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Yaklaşık 6 aydır çamaşırlarım sürekli ı...slak ya da nemli çıkıyor, tam olarak kurutmuyor. Defalarca farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte 6–7 kere yetkili servis geldi. Her seferinde makineyi çalı
Hoover markalı kurutma makinesinin kapağını açmamla su haznesinin düşüp kırılmasına ilişkin 09 Nisan 2024 tarihinde bir ...şikayet oluşturdum. Aradan bir yıl geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve sorunum kesinlikle çözülmedi. Şikayetvar platformundaki diğer benze


"Şikayetimden kısa bir süre sonra gelindi ve 15 dakika gibi bir sürede sorunum çözüldü. Hoover markasına teşekkürler"
Hoover marka Heat Puma 11 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Dün çalışan makinenin kapağı bir anda ken...diliğinden geri fırladı ve haznesi kırıldı. Çalışır durumdaki bir makinenin kapağının aniden açılması ve haznesinin düşerek kırılması bana göre bir kullanım hatası olamaz. Yetkili


Hoover H_dry500 model kurutma makinem dün çalışırken içeriden anormal bir ses gelmesi üzerine makineyi durdurdum ve kont...rol ettiğimde filtre kapağının kırıldığını fark ettim. Makinenin filtre kapağı kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ mevcut




Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazın su haznesinde dün derin bir çatlak oluştuğun...u fark ettim. Su haznesi elimden düşmedi, herhangi bir darbe almadı veya tarafımdan kaynaklanacak bir kırılma yaşanmadı, buna rağmen malzemenin kendisinden kaynaklandığını düşündüğ


Hoover H-DRY 500 kurutma makinemin su pompası arızası için 27 Nisan’da Aydı...n Merkez’de yetkili servisi çağırdım. Gelen servis su pompasının değişmesi
Hoover H-DRY 500 kurutma makinem yaklaşık 5 gündür Error 21 hatası veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzer...inden aldım, Yozgat Boğazlıyan’da kullanıyorum ve halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra Hoover yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm, 4 gün içerisinde geleceğ
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hoover H-DRY 500 kurutma makinesinin su haznesi kapağı, hazneyi açarken aniden yerinden dü...şerek kırıldı. Cihazı son derece dikkatli kullanan biriyim, bu nedenle bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hoover yetkili servisine ve müşte
2024 Aralık ayında satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi daha bir buçuk yılını bile doldurmadan arkadan su akı...tmaya başladı. Yaklaşık iki haftadır her kurutma seansında düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yetkili servis geldiğinde, bu durumu bakım kapsamında değerlendirdiklerini ve gara

"İlgililer hemen çözüm sağlandı çok memnun kaldım"

Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini Trendyol üzerinden aldım ve 17.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu yetkili servis tara...fından yapıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan sonra kapaktan buhar çıkması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sebebiyle iki kez evime servis geldi, üçüncü seferde ise maki


Hoover marka çamaşır makinemin açma kapama düğmesi kaybolduğu için 20 Nisan’da yetkili servise başvurdum. Servis, gerekl...i parçayı fabrikadan talep etti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ fabrikadan çıkmadı ve 20 Nisan’dan beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeni

Hoover Hdry500 model çamaşır kurutma makinemin su haznesi, çamaşırları çıkartmak için kapağı açtığım esnada yerinden düş...erek kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bir haftadır yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ula
"Mağduriyetim giderileceği bilgisi aldım garanti kapsamında ürün v şirkete teşekkür ediyorum"


9 Nisan tarihinde Hoover marka kurutma makinemin kurulumu için gelen ekip, ürünü sadece kutusundan çıkarıp fişe takarak ...çalıştırdı ve herhangi bir detaylı anlatım yapmadan işlemi tamamladı. Makinenin programları, hangi programın ne için kullanılması gerektiği, makinenin nasıl doğru şekilde çalıştırı

Severek ve büyük bir memnuniyetle kullanmakta olduğum Hoover marka H-DRY 500 model kurutma makinemin su toplama haznesin...de (kondanser haznesi), son dönemde ekteki fotoğraflarda da görüleceği üzere derin çatlaklar meydana gelmeye başlamıştır. Cihazımı her zaman kullanım kılavuzunda belirtilen talimat

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100