to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Servis Hiç Gelmedi
Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde satın aldığım Homer H-Dry 500 kurutma makinesi, aldığımız günden beri çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Çamaşırlar normalde kurutma süresinde kuru olması gerekirken ancak 8–10 saatte zor kuruyor ve neredeyse her programda aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Yetkili servisi aradığımızda geleceklerini söyleyip bütün gün bizi evde beklettiler ancak hiçbir şekilde gelmediler. Ne geri dönüş yapıldı ne de randevu ile ilgili bir bilgilendirme aldık. Ürünü yeni almamıza rağmen ne üründen memnunuz ne de servis sürecinden.
Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının giderilmesini, gerekirse değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemlerin hızlanması için fatura numaram 7229280071’dir.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
