5
Çözüldü
"Saygılar"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ayşegül
Doğrulanmış
Haziran 2026'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Garanti Altında Kırılan Parça İçin Ücretli Servis Ücretine İtiraz
"Şikayetime istinaden arandım ve bir kereye mahsus ücretsiz parça göndereceklerini ilettiler. Çok teşekkür ederim."
Yorumları
1
Hoover Kurutma Makinesi Filtre Kapağı Klipsi Değişimi İçin Ücret İstemi Adaletsiz
Hoover ndph11a3tcbex17 model kurutma makinesini aldığım ilk günden beri alt filtre kapağı düzgün kapanmıyor, en ufak bir... temasta sürekli açılıyordu. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum, son aşamada kapağı bantla tutturmak zorunda kaldım. Son çare olarak Hatay Antakya’daki yetkili servisi aradım, ge
Ayşegül
25 Haziran 07:44182
Aynı sorunu ben de yaşadım. Gelen yetkili servis 3500 TL istedi 2 aylık bir ürün olduğu için istemediğimi söyledim o zaman 1000 TL servis ücretimi ödeyeceksiniz dediler. Buradan şikayet yazınca merkezden arandım ilk kez böyle bir şikayet aldıklarını ürünlerinde böyle şikayet olmadığını, kullanıcı hatası olduğu içim servis ücreti ödememi söylediler. Fabrikayla bir görüşüp döneceğiz dediler.
Destekledikleri
Alt Kapağı Kapanmayan Hoover Kurutma Makinesi Ücretsiz Onarım Talebi
A101 mağazasından Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Cihazın alt kapağı ilk günden beri düzgün kapanmıyor ve sürek...li düşüyor. Ürünü teslim aldığım andan beri bu sorun devam ediyor. Bu durum üzerine Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için benden ücretli değişim talep ettile
1
Garanti Kapsamındaki Kırılan Alt Kapak Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesinin alt kapağı 20.05.2026 tarihinde tamamen normal kullanım sırasında kend...iliğinden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Şikayetvar’da aynı kapağın kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm,
