Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamamak

Hakan
03 Kasım 22:20
4.238

Hoover H-DRY 500 model kurutma makinemin su tahliye gider pompası arızalandı. Cihaz henüz 2 yıl dolmadan arıza yaptı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis garanti dışı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Hoover müşteri hizmetlerine ulaştım, 4 gün içinde servis yönlendirileceği belirtildi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi.

Servis gelmeyince yedek parçayı kendim almak ve takmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte ne markadan ne de servisten herhangi bir muhatap bulamadım. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi 2026 Haziran’a kadar devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Hoover’a olan güvenim tamamen sarsıldı, bir daha asla Hoover ürünü almayacağım ve çevremde de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Arızası, Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Sorun

16 Ekim 13:24
7.184

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor

Hayrettin
18 Ekim 11:05
6.803
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmıyor

Gökhan
21 Haziran 17:14
2.186
"Merkez müşteri hizmetleriniz (İstanbul) tarafından 0212 9450865 numaralı telefondan bir arama yapıldı. Oldukça yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme ile problemimin çözüleceği yetkili servise gerekli bilginin verildiği belirtildi. İstanbul merkezden yapılan bu arama ve problemin çözümü için teşekkür ederim."
Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri