Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor

Hayrettin
18 Ekim 11:05
7.209

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı hiçbir zaman tamamen kurutmuyor. Ne kadar farklı program ve yükleme denesem de, çamaşırlar sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Satın alalı henüz 3 gün olmasına rağmen bu problem devam etti.

Ürünün iadesi için Hepsiburada’ya başvurduğumda, 15 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Servise başvurduğumda ise onarım sonucu da iade edilemeyeceği belirtildi. 15.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Sakarya’daki servis, arıza kaydımı 10 ay önce almama rağmen sadece geçen ay geldi ve kartı değiştirdiğini söyledi. Ancak üzerinden 20 gün geçmeden yine “error 05” hatası verdi ve makine tekrar çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Hoover müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kurutma makinesi benim için büyük bir ihtiyaç.

Ürünün her kullanımında aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün iadesini ve ödediğim 15.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Ekim 11:17 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih

1.5 yıl önce aldığım hover marka ankastre setinin davlumbazı arızalı çıktı defalarca sevisi aramama rağmen gelmedi müşteri hizmetlerinden ürün tamiri veya değişim talebinde bulundum sorun bir türlü çözülmedi kesinlikle hover marka almayın servis yok ilgilenen yok tavsiye etmiyorum

Ada

Makinemde garanti vardı ama gelen servis beni dolandırdı 12 bin lira paramı aldılar makine zaten 10 bin lira inanmayın insan dolandırıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hoover H-Dry 500 Kurutma Makinesi Tam Kurutmuyor

Nuriye
08 Ekim 14:06
6.504
Hoover H-Dry 500 Kurutma Makinesi Tam Kurutmuyor
Hoover H-Dry 500 Kurutma Makinesi Tam Kurutmuyor
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Arızası Çözülmüyor, Servis İlgisiz Ve Mağduriyetim Sürüyor

Ethem
03 Kasım 19:58
4.412
Kurutma Makinesi Arızası Çözülmüyor, Servis İlgisiz Ve Mağduriyetim Sürüyor
Kurutma Makinesi Arızası Çözülmüyor, Servis İlgisiz Ve Mağduriyetim Sürüyor
kurutma-makinesi-arizasi-cozulmuyor-servis-ilgisiz-ve-magduriyetim-suruyor-4.jpg
kurutma-makinesi-arizasi-cozulmuyor-servis-ilgisiz-ve-magduriyetim-suruyor-3.jpg
kurutma-makinesi-arizasi-cozulmuyor-servis-ilgisiz-ve-magduriyetim-suruyor-2.jpg
kurutma-makinesi-arizasi-cozulmuyor-servis-ilgisiz-ve-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri