Homend ürün kayıt

Homend Cooltouch 1792h çay makinesini yaklaşık iki yıl önce Jumbo’dan satın aldım. Ürün garanti süresi içinde bozulduğu için servise gönderdim ve servis tarafından bana SMS ile ürünün garanti kapsamında olduğu teyit edildi. 27 Ekim 2025 tarihinde değişim talebinde bulundum ve bu işlem için srv 92199...

Karaca online üzerinden Homend Ironpower 1163 model buharlı ütü satın aldım. Ürün bir süre sonra önce su akıtmaya, ardından da siyah su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü 17 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-959508-F0T6B numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ürün, herhangi bir açıklama yapıl...

+4

Trendyol uygulaması üzerinden Homend satıcılı bir mağazadan Homend Dustrider 1263h model dikey süpürgeyi 6 Kasım 2025’te satın aldım, ürün 10 Kasım 2025’te elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde batarya kısmındaki tırnağın kırık olduğunu fark ettim. Günlük kullanımda çalışmasına engel değil a...

Homend Royaltea çay makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz çalışmadığı için 25 Kasım’da servise gönderdim. Onarımın tamamlandığı söylenerek ürün bugün, 4 Aralık’ta bana geri gönderildi ancak ürün bu kez hasarlı halde teslim edildi. Çay makinesinin plastik tutamak kısmına açıp kapatırken zarar v...

+1

09.02.2024 tarihinde Karaca’dan Homend marka bir dikey süpürge aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Karaca’nın Homend cihazlara da baktığını öğrendiğim için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Ardından ürünü göndermem için DHL Kargo aracılığıyla yollaya...

Homend marka robot süpürgeyi 12 Kasım tarihinde A101’den satın aldım. Cihazın akıllı haritalama özelliği çalışmıyor, defalarca denememe rağmen doğru şekilde haritalama yapmıyor. Ayrıca Homend’in web sitesindeki ürün kayıt sekmesi de çalışmadığı için ürünü sisteme kaydedemiyorum. Bu süreçte defalarc...

9.11.2025 tarihinde Homend buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Homend sistemine ürün kaydı yapmak istedim ancak uygulama üzerinden kayıt yapamadım. 17.11.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğunu, kayıtla i...

Homend Smart Royeltea Plus 2 in 1 otomatik çay ve kahve makinem bozulduğu için 23.10.2025'de garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün toplanma kararı olan bir ürün olduğu bilgisi verildi ve bana değişim olarak standart, sıradan bir çaycı gönderildi. Benim eski ürünüm çayını kendi demleyen, uzak...

06.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Homend müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web ad...

27.10.2025 tarihinde Homend Grilland 1340h model tost makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü İskenderun/Hatay’daki Uğur Teknik Homend servisine teslim ettim. Servis, kart arızasından dolayı ürünü merkeze gönderdi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilgi notunda sade...

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri o...

Homend inox Royaltea 1710h çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi bitmeden üç kez aynı arızayı verdi: açma kapama düğmesi sürekli bozuluyor. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi taleb...

Homend Royeltea 1709h Konuşan Çay Makinesi’ni Evidea mağazasından satın aldım ve ürün garanti kapsamında. 14 gündür serviste ve kayıt numaram: SRV-934478-X3D0V. Servis inceleme fişinde, işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve 10 iş günü içinde tamamlanmayan ürünlerde üretici veya ithalatçı firma ...

14.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Homend’in kendi mağazasından satın aldığım Konuşan Çaycı model cihazın çaydanlık kısmındaki metal süzgecin punto kaynakları koparak altı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; öncelikle servise yönlendirdiler fakat iki gün boyunca servise hiç ulaşamadım. Te...

10 Temmuz’da Balıkesir 10 Burda Emsan mağazasından 1500 TL ödeyerek Homend Tostbuster model tost makinesi satın aldım. Ancak bana yanlış ızgaralar verildi. Konuyla ilgili olarak mağaza ve Emsan müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ürün görselleriyle kayıt oluşturdum ve tüm istenen belgeleri...

10temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Homend tost makinesinin Homend internet sitesinde ürün kaydını yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hatadır tekrar deneyin dediler fakat kayıt işlemi olmuyor. Ürün seri ve kod numarası ilişkilendirilemedi yazıyor. Sorunun çözümünü ...

4 gün önce Migros'tan aldığım Homend blender'ı eve gelip açtığımda hayal kırıklığı yaşadım. Sanki kullanılmış ve arızalı bir ürünü kutuya koyup paketleyip raflarda tekrar satmaya çalışıyorsunuz gibi Bir His uyandı. Fotoğrafları gönderiyorum Sizce sıfır pakette alınan bir ürün için bu kadar hata olma...

+3

a101.com.tr üzerinden 5 Mart tarihinde satın aldığım Homend Jetsteam 1173H Buhar Kazanlı Ütüyü teslim aldığım gün kullandıktan sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bir sonraki gün A101 e kargo ile iade ettim. Ürün iade raporu olmadığı için geri gönderildi. Önce Homend'i aradım, Karaca'y...

N11'den Homend satıcısından Royaltea 1741H GU106252503923 seri numaralı çaycı aldım, ancak ürünü sisteme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir haftadır sistemde sorun olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Sahte ürün mü aldık, anlamadım. Neden kayıt olmuyor? Bir çözüm bulunmazsa iade edeceğim v...

Jumbo'dan konuşan çaycı aldım 2 ay geçmeden ürün çatladı ve ses sistemi dahil her şey aynı hafta bozuldu. Urunu Jumbo'dan almamam rağmen muhatabım Homend oldu. Ve aralık ayında verdiğim ürün mar ayında geldi. Alay eder gibi çatlak ürün göndermişlerdi Tekrar kullanmadan göndermemi söylediler 2 ay old...

21.01.2025 Tarihinde Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım ve ürünü garanti için kaydettirmem lazımmış. Fakat garanti kaydı olması için siteye girdiğimde site yanıt vermiyor, herhangi bir SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanamadım, sözde SMS gönderdiler ama gelmiyor acaba bu ürünü...

SRV-408453-N5R0H numaralı, 25.12.2024 tarihinden beri hiç kullanmadığım ve geldiğinde kırık çıkan tost makinesini yerel servisten zorlukla ana servise gönderebildim. 04.01.2025 tarihinde ürünün değişimi onaylandı. Önce 10 iş günü içerisinde sevk edilecek dediler. Sonra vakit yetmeyince 20 iş gününe ...

A101 mağazasından almış olduğum Homend marka çay makinesi 3 ay geçmeden alt kısmı düştü! Servis noktası fatura yok diye bakmadı. Ancak ürün alındığı gün sitesine ürünün kaydı yapılmıştı. Kaydı yapılan ürünlerde fiş şartı yok diye kayıt sonrası fişi saklamadım. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüş...