to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihli Trendyol siparişimle Homend Meatbox 3102h kıyma ve salça makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10709529012’dir. Ürün teslim edildiği gün kullanmadım, birkaç gün sonra, yaklaşık 27 Kasım’da ilk kez denemek istediğimde makine çalışırken bir anda dumanlar çıkmaya başladı, cihaz kapandı ve bir daha hiç çalışmadı.
Yaşadığım bu problem sonrasında önce Homend’e yazdım, bana Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol’a yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından Homend müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler fakat yine kimse dönüş sağlamadı. Şu an ne iade, ne değişim, ne de yetkili servis bilgisi konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hem ürünü ilk kullanımda arızalı çıkması hem de Homend ve Trendyol tarafından hiçbir şekilde çözüme yönelik bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Arızalı çıkan bu ürünüm için acilen tarafıma geri dönüş yapılarak, garanti kapsamında değişim ya da ücret iadesi konusunda net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca Homend pişmanlıktır, Homend Meatbox 3100H kıyma makinesi aldım ve daha ilk kullanımda bir parçası kırıldı. Garantiye gönderdim, tamir edemediklerini söyleyip değişim veya iade hakkı sundular. Gönderdikleri linkte sadece iade butonu aktifti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ise bana ürünü...
2020 yılında Almış olduğum Homend marka kıyma makinesi kıyma çekerken takırtı yaparak durdu. Makine çalışıyor ama merdaneyi döndermiyor İlgili markanın iletişim telefonlarına bir türlü ulaşılmamakta. Ne servis ne de ilgili firmanın Genel Müdürlüğü yardımcı olmamaktadır. Gereğini rica ederim.
Renk nedeni ile almış olduğum üründe problem oldu. Servise gönderdim. Bana başka bir renk gönderdiler. Tekrar aradığımda ellerinde aynı renk olmadığını söylediler. Verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Yine başka bir ürün aldım Emsan marka kıyma ve hamur makinesi onunda göndereceğiz bakalım sonuç n...
Yorumlar