Homend Robot Süpürge robot süpürge yedek parça

19 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bana haritalı olarak anlatarak sattılar ancak cihazın harita özelliği olmadığı ortaya çıktı. Hem bu nedenle hem de cihazın sürekli arıza vermesi sebebiyle defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, ürün...

Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü...

Geçen sene Nisan ayında Trendyol üzerinden Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge hem şarj ünitesinin yerini bulmamaya, hem evi tam olarak temizlememeye, hem de bazı odaları atlayıp yarıda kalmaya başladı. Kısacası verdiğiniz örneklerin ...

14.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1281h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj istasyonuna dönmeme arızası vermeye başladı ve bu nedenle yetkili servise teslim ettim. Servise bıraktığımda arızalı parçanın sipariş edileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra serv...

Homend marka robot süpürgem için ihtiyaç duyduğum yedek parçayı yaklaşık 1 yıldır temin etmeye çalışıyorum. Buna rağmen ürünün yedek parçası bir türlü bulunamıyor, bu durumda sanki robot süpürgeyi çöpe atmam gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili biri...

Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...

Homend A*** 1281h robot süpürgeyi kullanırken cihaz sürekli “ana rulo fırça” hatası vermeye başladı ve bu nedenle çalışmıyor. Kontrollerime rağmen sorunu gideremedim ve yaklaşık 4 aydır bu hatadan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için ana rulo fırçayı yedek parça olarak sa...

Homend A*** Laser Robot Süpürge 1281h Beyaz model süpürgemin ana rulo fırçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Karaca ve Homend’in resmi internet sitelerinde parça listede görünüyor fakat sürekli stokta yok olarak belirtiliyor. Durumu mail yoluyla firmaya il...

Homend marka robot süpürgem bir süredir normalden farklı şekilde ses yapmaya başladı. Yaklaşık birkaç haftadır devam eden bu sorun için ürünü yakın bir servise götürdüm. Oradaki yetkililer ellerinde yedek parça olmadığını, ürünü Karaca’ya göndermem gerektiğini ve büyük ihtimalle yedek parça bulunama...

4 yıl önce Homend Alex Laser 1283 h model robot süpürge satın aldım. Geçtiğimiz günlerde süpürgenin toz haznesi kırıldığı için, 04.09.2025 tarihinde Homend’in resmi sitesinden 91773496 sipariş numarası ile yeni bir toz haznesi aldım. Ürünü 798,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak yeni t...

Homend Pro Lazer model robot süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanırken orta rulo parçasının tamamen tükendiğini fark ettim. Sorunun çözümü için Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yedek parça temin edilemediği belirtildi. Ürünümün garantisi bitmiş olabilir ancak bu kadar kısa sürede yed...

2022 yılında aldığım Homend robot süpürge, parça yok denilerek tamir edilmiyor. 3 yıl kullandığım robot süpürge adeta çöp oldu. Üstelik ücretli değişim sağlanıp, 7999 lira olan süpürge için 7600 TL gibi neredeyse aynı bir rakam isteniyor ve eski süpürge sadece 400 lira değerinde sayılıyor. Ürünün ar...

Karaca Homend Alex Laser robot süpürgemi 20 Mayıs 2025 tarihinde tamir için yetkili servise verdim. 30 Haziran Pazartesi günü yetkili servise gittiğimde, ürünümün tamirinin yapılamadığını ve yedek parça temin edemedikleri gerekçesiyle tamir işleminin yapılmadığını öğrendim. Benden fatura talebinde b...

Homend robot süpürgeme yedek parça almaya çalışıyorum. 3 ay oldu. 3 aydır Homend'in bilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden her şey karmaşık bir hale geldi. Yapmaları gereken sadece dinlemek ama bunu bile yapamıyorlar. Yetkilileri, şefleri ya da müdürleri olmadığını iddia ediyorlar. Çözüm üretemedikler...

Homend Karaca robot süpürge. Bu marka ile ilgili çözüm bulmak mümkün değil. Homend Alex 1280 robot süpürge aldık. Alt süpürge kafası dönmekten kırıldı. Yedek parça istiyoruz ama yok, sayfadan takip edin o parça yok. Yeni süpürge alın diyen müşteri temsilcisi çözüm sunmuyor. Homend Karaca pişmanlıktı...

Karaca Homend robot süpürge yedek parça aldım, 10/12/24 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtım, fırçalar çıkmadı. Bildirdim, TM ilgileneceğiz dediler, 3 gündür ses yok. Arıyorum, depoda yok, çek verelim diyorlar, kabul etmedim. TM, biz size bilgi vereceğiz dediler. İade de etmiyorlar. Madem depoda yo...

Trendyol sitesinden Homend 1283h robot süpürge aldım. (Sipariş no #9179000383) alan kişilere yedek mop ve fırçası ile gönderilmiştir. Ancak tarafıma yedek parçaları gelmedi. Firmaya bunu yazdığımda temin edemeyeceklerini iade etmemi söylediler ancak firmadan bozuk parça nasıl sipariş edilebiliyorsa...

Merhabalar, Homend Marka alex Pro 1290H robot süpürgemin rulo fırçası bozuldu. Bu parçanın yedeğini aylardır arıyorum ama bulamadım. Defalarca Homend ile konuşmama, servise fiziksel olarak gitmeme rağmen aldığım cevap "maalesef elimizde yok" Dünya kadar para verip aldığım süpürgemi kullanamıyorum, H...

Homend Alex marka robot süpürge için şarj istasyonunu ücretli olarak satın almak istiyorum; ancak 3 haftadır ne geri dönüş alabiliyorum ne de yardım ediliyor. Ankara'da bulunan Naz Yetkili Servis'teki sorumlu kişi, sorunuma kayıtsız kalıyor ve ilgisiz cevaplar veriyor. Karaca Homend gibi bir firmanı...

Garantili robot süpürgemin tamiri için servise gönderdim. Servis, iade kararı aldı ve Karaca şirketi, iade parasını o sene aldığım fiyattan yatıracaklarını, tekrar robot süpürgeyi onlardan kupon tanımlanarak alabileceğimi ama ürün farkını da benim ödeyeceğimi söylediler.  Şu anki robot süpürge fiya...

Homend Alex Laser 1281h model robot süpürge için orta ve yan fırça yedek parça bulamıyorum. Ne sitenizde ne başka sitelerde satışı bulunmuyor bu parça tedarik edilmesi konusunda Homend yetkililerinden dönüş yapılmasını bekliyorum. Hala garantisi devam eden ürününüzün yedek parçasını hiçbir yerde bul...