to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığım Homend robot süpürge, parça yok denilerek tamir edilmiyor. 3 yıl kullandığım robot süpürge adeta çöp oldu. Üstelik ücretli değişim sağlanıp, 7999 lira olan süpürge için 7600 TL gibi neredeyse aynı bir rakam isteniyor ve eski süpürge sadece 400 lira değerinde sayılıyor. Ürünün arkasında durmayan ve müşterisini mağdur eden bir marka!
2 Kasım 2022de Homend alex robot süpürge aldım İlgili ürünü aldığım günden iki ay sonra temizlememeye başladı. Bu süre zarfında üç defa servise gönderdik maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Homend robot kirleri tozları temizlemeden üzerinden geçip gidiyor, şarj süresi ilk aldığımda iki buçuk saat ike...
Homend marka tam bir facia Homend süpürge robot aldım. Ev taşımada faturası kayboldu. Şu an arızalı, servise gönderdim. Faturası yok diye herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdiler. Ücretli bir şekilde tamirini yapın dediğim halde işlem yapılmadı. Ürününüzü çöpe mi atayım dedim, maalesef yapılacak...
6 Mayıs 2022 tarihinde Homend Alex Laser 1281H Model Robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti süresi henüz dolmadan arızalandı ve teknik destek ekibini aradığımda servise incelemeye gönderilmesi yönünde bilgi verdi. Meğerse Homend Karaca çatısı altında bir markaymış. Ürünü paketleyip garanti ...
Homend robot süpürgem servisten dönüş de MNG Kargo radarından kaybedildi ve Homend kargo şirketinden ürünün yeni parasını alıp bana göndermek yerine beni kargoyla muattap edip fatura fiyatını ödeyeceklerini söylüyor. Kargo şirketi onu ödüyormuş ürün 3000 TL aldım şu an 9000 TL para istemiyorum ürünü...
Karaca/Homend mağazasından aldığım Alex Pro 1290H model robot süpürge arızalandı ve servise gönderdim. Parça bulunamadığı için tamir edilemediğini belirttiler. Yenisinin değişimi talebim kabul edilmedi. 'Müşteri memnuniyeti' adı altında, 2021'deki fatura tutarı olan 3.295 TL'nin iadesi teklif edildi...
Yorumlar