Homend Robot Süpürge karaca

8 Mayısta iadesi onaylanan Homend markalı robot süpürgemizin iade ücreti hala tarafıma iletilmemektedir. 61 gün boyunca ücret iademi alamayıp 2 aydır mağdur durumdayım. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Diyarbakır Ceylanpark AVM Karaca Mağazası çalışanları bu konuda çok ilgisiz. Ş...

Karaca Homend Alex Laser robot süpürgemi 20 Mayıs 2025 tarihinde tamir için yetkili servise verdim. 30 Haziran Pazartesi günü yetkili servise gittiğimde, ürünümün tamirinin yapılamadığını ve yedek parça temin edemedikleri gerekçesiyle tamir işleminin yapılmadığını öğrendim. Benden fatura talebinde b...

Karaca Online'dan almış olduğum Homend marka Alex robot süpürge bozuldu. Servise gönderdim, 3 ay oldu ancak ürünle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün arkasında durmuyor. Karaca'ya ürünü Karaca Online'dan aldığımı belirttiğimde, bana Homend'i aramamı söylüyorlar. Ben...

Karaca Elazığ Park 23 AVM'den aldığım Homend robot süpürgem, garanti kapsamında iken iki kere servise gitti. Sonuçta yapılamayacağına karar verildi. Bana para iadesi yapılacağı söylendi. 12 Mayıs'tan bu yana para iadem yapılmadı. Kaç sefer müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilm...

Merhabalar, çok da uzatmadan sizlere ''Karaca'' ve ''Homend'' firmaları tarafından maruz kaldığım durumumu izah etmeye çalışacağım. İsmi geçen firmanın sitesinden Alex Pro bilmem kaç modelli robot süpürge aldım. Yaklaşık 8 ay sonra süpürge evde çıldırmış gibi hareket etmeye başladı. Şehrimdeki tekni...

Karaca Homend Alex Pro temizlik robotunda sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyoruz ve kullanımı oldukça karmaşık. Her kullanmak istediğimizde baştan kurulum yapmamız gerekiyor. En son servise gönderdik, yapıldı diye geri gönderdiler fakat yine aynı problem devam ediyor. Uygulamayı açıp çalıştırmak...

Merhaba Karaca robot süpürge aldım. 2 ay sonra üründe alttaki teker kırıldı. Batarya bitti servis yolladık. Ürün 7 sinde yolladım hala işlem sırası bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum beklemek zorundasınız diyor yetkili biriyle görüşmek istiyorum aktarmıyorlar. Sorunum çözülmesi için.

İnsan kandırılır bu kadar değil. Serviste olan ürünümün arızası giderilmesi 1.5 sene önceki para 12500 TL fiyatına bir basit ürün sunuyor. Benim birebir robotumun fiyatı şimdi 20.000 TL. İnsanı bu kadar enayi yerine koymayın. Yetkililerden yardım bekliyorum.

5 ay önce aldığımız Homend marka robot süpürge bozuldu. Aldığımız Karaca mağazası kapandı, doğal olarak en yakın servise götürdük. Bizde garanti belgesi olmasına rağmen fatura istiyorlar. Banka dekontunda aldığımız tarih belli, garanti var. Mağaza bize fatura vermedi, o zaman ücretli yaparız diyorla...

Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...

19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Beyaz" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi...

Homend Karaca robot süpürge. Bu marka ile ilgili çözüm bulmak mümkün değil. Homend Alex 1280 robot süpürge aldık. Alt süpürge kafası dönmekten kırıldı. Yedek parça istiyoruz ama yok, sayfadan takip edin o parça yok. Yeni süpürge alın diyen müşteri temsilcisi çözüm sunmuyor. Homend Karaca pişmanlıktı...

Karaca e-ticaret'ten 07.11.2021 tarihinde almış olduğum Homend marka robot süpürgenin şarj problemi sebebiyle yetkili servise gönderdim. Bir hafta sürdü, ürünün yedek parçası stokta olmadığından dolayı 'redden çıkmıştır' diye servis inceleme fişi gönderildi. Daha önce de almış olduğum Homend marka s...

Trendyol üzerinden 9 ay önce aldığım Homend Alex Laser Power 1284 marka robot süpürgem bozuldu. 7 Ocak'ta servise gönderdim. Servis incelemesi yaptığında iade ve değişim raporu verdiler. Gerekçe olarak yedek parçanın stokta olmadığı belirtildi. Buraya kadar her şey normaldi. Para iademi istediğimde ...

Karaca internet uygulaması üzerinden robot süpürge satın aldım ve bir süre kullandıktan sonra döner fırçasının takıldığı kısımdaki silikon parçalandı. Parçanın yenisini almak için Karaca bayisine gittim, orada bana internetten aldığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ve müşter...

Öncelikle merhaba. Yozgat Karaca Mağazasından, Homend marka bir adet robot süpürge aldım. Ürün satın alındığı tarihten itibaren ilk hafta içerisinde hatalar vermeye başladı (Lazer sensör hatası, darbe önleyici hatası vs.) Ürünü 10 gün kullanamadan servise gönderdim. Servis süreci yaklaşık 1 ay sürdü...

Aydın form AVM de Karaca firmasından 2024 yılında Homend marka elektrikli robot süpürge aldık. 10 gün önce süpürgemiz Wi-Fi bağlantı hatası verdiği için Karaca firmasının iletişime geçerek kargo ile yetkili servisine gönderdik. Servis kullanıcı hatası olduğu için 4950 TL tamir ücreti istedi. Kabul e...

Karaca uygulamasından Homend alex Laser 1283h+ robot süpürge almıştım. Arızalandı teknik servise gitti. Ürünü yapamadıkları için ücret iadesi yapalım dediler. Kabul ettik. 13 iş günü oldu hala ücret iadem yapılmadı. Karacanın kendi iletişim numarasından bir muhatap bulamadım. Görüntülü destek hattın...

Karaca Home'dan yapmış olduğum Homend marka robot süpürgesi alışverişinde, süpürgenin komutlara uygun çalışmaması durumunda değişim talebinde bulundum ve değiştirdiler, lakin gelen üründe de bir süre sonra aynı sıkıntıları yaşadım ve bu sefer ücret iadesi talebinde bulundum. Kasım ayında yapmış oldu...

12 ay oldu. Alalı yorumlara bakarak aldım, tek bir kez süpürdüm. Yorum yapanlara da helal etmiyorum hakkımı. İstanbul Viaport'tan aldım, 12 bin tl çöp oldu. Kimseye ulaşamıyorum. Fatura silik diye garanti de kabul etmiyor. Her yere yazacağım., yazıklar olsun. Zaten Karaca'dan değil, önünden geçmem. ...

Merhaba, 09.04.2023 tarihinde satın almış olduğum Homend Alex Power ürününü 14.12.2024 tarihinde Karaca Homend yetkili servisine bıraktım. Yapılan incelemeler doğrultusunda cihazın parçası serviste bulunmadığı için yetkili servisten genel merkez servisine gönderildi. Burada yapılan incelemelerde ban...

Karaca'dan aldığım Homend Alex Lazer 1281 H robot süpürge asla Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bir yıldır uğraşıyorum ve onun için eve Wi-Fi aldım ama bir türlü bağlanmadı. Manuel olarak çalıştırdığımda kafasına göre hareket ediyor ve boş yere şarjını bitiriyor. Sadece 5-6 kez kullanabildim ve şu an çok fazla...

Karaca Homend robot süpürge yedek parça aldım, 10/12/24 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtım, fırçalar çıkmadı. Bildirdim, TM ilgileneceğiz dediler, 3 gündür ses yok. Arıyorum, depoda yok, çek verelim diyorlar, kabul etmedim. TM, biz size bilgi vereceğiz dediler. İade de etmiyorlar. Madem depoda yo...