to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend alex Laser 1281h model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz geldiğinden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve evi tam olarak süpüremiyor. İlk başta bataryada sorun olduğunu düşündüm, fakat servise gönderdiğimde navigasyon kartında arıza olduğu belirtilip değişim yapıldı ve bu işlem için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ancak, ürün servisten geldikten sonra da aynı sorun devam ediyor; her temizlikte şarjı hemen tükeniyor ve görevini tamamlayamıyor.
Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Servis sürecinde bana herhangi bir müşteri numarası veya servis fişi verilmedi. Karaca/Homend müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise göndermem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşıyorum; yetkili kişilerle iletişim kurmak neredeyse imkansız ve görüştüklerim de sürekli aynı cevabı verip konuyu kapatıyorlar.
Homend robot süpürgeyi aldığım için çok pişmanım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün çalışan bir ürün kullanmak istiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...
Homend Alex Laser Pro model robot süpürgeyi Mart veya Nisan ayında Trendyol üzerinden, bhr Teknoloji satıcısından sipariş no 10043173689 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim ve sürekli sorun yaşadım. İlk olarak haritalandırma yapamadığı için, ikinci kez ise tam...
Homend Alex Lazer 1281h model robot süpürgemi, garanti süresi içinde yaşadığım batarya problemi, wi-fi bağlantı sorunu ve zaman zaman kendi kendine durma gibi arızalar nedeniyle kutulu ve eksiksiz şekilde Çanakkale yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe yedek parça olmadığı için değişim tale...
6 Mayıs 2022 tarihinde Homend Alex Laser 1281H Model Robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti süresi henüz dolmadan arızalandı ve teknik destek ekibini aradığımda servise incelemeye gönderilmesi yönünde bilgi verdi. Meğerse Homend Karaca çatısı altında bir markaymış. Ürünü paketleyip garanti ...
Homend Alex Laser Pro 1286h model robot süpürgeyi Karaca online üzerinden satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım, kısa sürede bozulduğu için servis değişim hakkı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişen üründe de benzer sorunlar yaşadım: Süpürgenin kafası karışıyor, kontrolsüz ve hızlı harek...
Yorumlar