to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan 17.04.2024 tarihinde Homend Alexander lazer robot süpürge aldım. Ürün çalışırken bir anda duruyordu, bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten, ürünün tamir edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 29 Ağustos Park 23 Karaca mağazasına giderek iade işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
14.10.2024 tarihinde satın aldığım Homend marka Alex LSR1281H Beyaz robot süpürge, kutusu açıldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı. Ürün; • Haritalandırma yapmama, • İnternete bağlanamama, • Sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı verme gibi sorunlarla düzgün şekilde çalışmamaktadır. Bu ned...
Karaca Elazığ Park 23 AVM'den aldığım Homend robot süpürgem, garanti kapsamında iken iki kere servise gitti. Sonuçta yapılamayacağına karar verildi. Bana para iadesi yapılacağı söylendi. 12 Mayıs'tan bu yana para iadem yapılmadı. Kaç sefer müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilm...
29.04.2023 tarihinde Trendyol'dan E-HOBİ isimli firmadan alex Laser power1284h robot süpürge aldım. Ürün arızalandı Karaca ürünü olduğu için Karaca teknik servise gönderdim. Fakat Karaca ürünün arkasında durmadı. Ürün tekrar arızalı olarak bana geldi aldığım firmaya gönderdim ücret iadesi yapacaklar...
04/03/2024 de Karaca uygulaması üzerinden aldığım hommend alex Laser Pro+ marka robot süpürgemi 4 ayda 3 kere servise yolladım. Her seferinde aynı hatalar ile karşılaştım ve şu an bana zorla ücret iadesi yapılıyor. Hommend pişmanlıktır.
Öncelikle merhaba. Yozgat Karaca Mağazasından, Homend marka bir adet robot süpürge aldım. Ürün satın alındığı tarihten itibaren ilk hafta içerisinde hatalar vermeye başladı (Lazer sensör hatası, darbe önleyici hatası vs.) Ürünü 10 gün kullanamadan servise gönderdim. Servis süreci yaklaşık 1 ay sürdü...
Yorumlar