Yedek Mop Temin Sorunu ve Çözüm Talebi

Homend Alex 1288H robot süpürgemin yedek mopunu yaklaşık bir aydır bulamıyorum. Hem internet üzerindeki tüm sitelere baktım hem de Ataşehir Yeni Çamlıca’daki Karaca mağazasını aradım, ancak hiçbir yerde yedek mop bulunmuyor. Homend ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat “stokta yok” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünü alırken yedek mop verilmemişti ve şu anda acil olarak ihtiyacım var.

Yedek mopun en kısa sürede hem internet üzerinden hem de mağazalarda satışa sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.