Robot Süpürge Yan Fırçası Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Karaca mağazasından aldığım Homend 1291 model robot süpürgenin kutusundan yan fırça çıkmadı. Bu eksik parça için iki kez talep oluşturdum, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde talebimin görünmediği söylendi.

Araştırmalarımda bu durumun sık yaşanan bir sorun olduğunu öğrendim. Eksik olan yan fırçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.