to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend alex Laser power 1283h robot süpürge aldım. Garanti kapsamında, fırça kapağı kırıldı. Ancak Homend firması, bu parçanın olmadığını, temin edilmediğini söylüyor. Anlamadığım şu, daha yeni makine, çok az kullanıldı ve ürünün parçası temin edilemiyor.
Hiçbir yetkili servislerinde de yok! Cevabı alıyorum.
Nasıl hala bu makinenin reklamı yapılıyor? Acil dönüş bekliyorum ve şikayetçiyim firmadan, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca uygulamasından Homend alex Laser 1283h+ robot süpürge almıştım. Arızalandı teknik servise gitti. Ürünü yapamadıkları için ücret iadesi yapalım dediler. Kabul ettik. 13 iş günü oldu hala ücret iadem yapılmadı. Karacanın kendi iletişim numarasından bir muhatap bulamadım. Görüntülü destek hattın...
Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi...
Karaca Homend Alex model robot süpürgemi 27.09.2025 tarihinde arızalandığı için Homend yetkili servisine gönderdim. Bugün itibarıyla 21 iş günü geçti ve tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en geç bugün dönü...
Homend alex Laser Pro 1283 h robot süpürge şarj sorunu var, temizlemiyor, kendi etrafında dönüp duruyor. Karmakarışık geziniyor. Hemen temizliği tamamladığını söyleyip şarja dönmek istiyor ama şarj ünitesini de bulamıyor. Teknik servise gönderdik. Tamir edilemiyor ücretsiz ürün değişimi veya para ia...
Homend Aleks Lazer 1281H model robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ana rulo fırçası sürekli hata veriyor ve bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Yedek ana rulo fırçası ise hiçbir şekilde stokta bulunmuyor; hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinden sürekli stok yenilenecek ...
Yorumlar