to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesi için ürün iadesi talebi oluşturdum. Talebim Homend tarafınd...an kabul edildi ve ücret iadesinin Karaca şubesi üzerinden yapılacağı söylendi. Karaca şubesine yönlendirildim ve şube tarafından iade işlemi yapıldığı, ücret iadesinin gerçekleşt
Homend Royalte Elegant 1777h Inox çay makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa sür...e sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için 20.12.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucu ürün i
Homend’den aldığım çaycıda su kaçağı sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için iade v...e hediye çeki teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana hediye çekim tarafıma iletilmedi. Tüm işlemlerim SRV-1206387-H4Y5Y kayıt numarası ü
"Sonunda Karaca Homend devreye girdi ve sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara şükranlarımı sunuyorum."
Karaca Tokat mağazasından 14.12.2024 tarihinde kredi kartıyla 13.999 TL ödeyerek Homend marka bir robot süpürge satın al...dım. Ürün arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. 13.01.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen bulunmadığı
"Homend firması yeni ürün göndererek sorunumu çözdü."
28.02.2026 tarihinde Karaca internet uygulamasından Homend Pottoman 1840h Türk kahve makinesi hediyesiyle birlikte Homen...d otomatik çay demleme makinesi satın aldım. Elektronik ürünlerin zarar görmemesi için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretleyerek Ankara Anatolium şubesinden teslim almayı tercih
Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri ...çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadec
Karaca’dan kendi web sitesi üzerinden Homend 1709h model ürünü satın aldım. Cihaz arızalanınca 5 Mart 2026 tarihinde yet...kili servise götürdüm ancak serviste, faturada ürün model bilgisinin yanlış yazıldığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Karaca da ürünün yanlış modelle faturalandığ
Homend Royaltea Çay Makinesi 6 Kez Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi 22.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Homend ...Royaltea 1708h Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürün kısa süre sonra suyu kaynatmama sorunu yaşamaya başladı ve her tamir sonrası kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Son arız
22 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “mobildepom” adlı satıcıdan Homend Alex Lazer Pro 1283h moplu robot süpürge s...atın aldım. Ürünü 80 yaşındaki anneme hediye olarak almıştım. Cihaz arıza yaptığı için 12.01.2026 tarihinde Emin Teknik yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 15 gün serviste kal
Ata Teknik İzmir’e Homend robot blender setimi müşteri hizmetleri aracılığıyla tamir için gönderdim. Ürünü ilk aldığımda... faturasıyla birlikte firmaya kayıt ettirmiştim ve faturaya gerek olmayacağı özellikle söylendiği için faturayı sonrasında kaybettim. Ürün Ata Teknik İzmir şubesine ulaştı, müşteri
"Ürünün ücreti iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Jumbo Ev Gereçleri San. Tic. A. Ş. Online mağazasından 1.901,63 TL ödeyerek... Homend Jumbo X Homend Cooltouch Çay Makinesi 1792h siyah modelini satın al
Karaca’dan aldığım Royaltea çay makinesinin kahve potu arızalandığı için ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün tamir y...a da değişim işlemi yapılamayacağını iletti. Bunun üzerine en azından ürünümün tarafıma geri gönderilmesini açıkça talep ettim ancak bu talebim dikkate alınmadan ürünümün imha edil
Homend markalı bir blender satın aldıktan sonra garanti sürecini daha pratik yönetebilmek ve fişi kaybetme riskine girme...mek için Homend’in “garanti kayıt” sistemini kullanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce ürünü BİM mağazasından aldım ve kısa süre sonra seri numarasıyla sisteme kaydetmeye çalıştığımd
Karaca online sitesi üzerinden satın aldığım Homend Royal Tea 1709h konuşan çay makinesi, bir süre sonra suyu durdurmada...n sürekli kaynatma, yani rezistansın kapanmaması şeklinde arıza vermeye başladı. Ürünü bu aynı arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Talep numaralarım SRV-773854-M2Y2Z ve SRV-
Homend markalı blender'ım için Ekim 2025 tarihinde ürün kaydı yaptım. Buna rağmen şu an sistemde faturamın kayıtlı olmad...ığı ve ürünümün garantisinin bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın kaydedilmediğini, bu nedenle ürünün garanti kapsamında görünmediğini ve fat
10 Şubat’ta N11 üzerinden Karaca satıcısından Homend Grilliant 1349H dokunmatik plakalı tost ve ızgara makinesi satın al...dım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak uzun süre “Karaca Giden” şubesinde hareketsiz bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün durumu “tesl
Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robo...tunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s
23 Ocak’ta karaca.com üzerinden Homend Royaltea 1708H dokunmatik konuşan çaycı aldım. Ürünün tanıtımlarında “Bir damla ç...ayınız bile ziyan olmaz, asla akıtma yapmaz, özel gaga tasarımı” gibi ifadeler yer almasına rağmen, ürünü aldığım günden beri demliğiyle çay doldururken ciddi şekilde akıtma sorunu
Homend’den yaklaşık 5 ay önce Royal Tea dokunmatik model çaycıyı 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...deformasyonlar oluştu ve bunun üzerine firmayı arayarak ürünü kargo ile gönderdim. Ürün incelemeye alındıktan sonra bana değişim veya para iadesi mesajı geldi. Mesajda, aldığım ay
Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parç...a olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder
Homend markalı konuşan çaycı ürünümü Karaca internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün hem konuşma özelliği çalışmaz ...hale geldi hem de en önemlisi alt kısımdaki akıtma bölümünün çelik kısmında paslanma oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunları yaşıyorum. Ürünü alırken Homend kalitesine güvenerek t
03.11.2025 tarihinde Homend Ankara Teknik Servis’e tamir amacıyla bıraktığımız Homend Coffee Break 5046-h filtre kahve m...akinesi için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen, 06.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni ürün tarafımıza gönderilm
