Homend kayıt

Homend marka robot süpürgeyi 12 Kasım tarihinde A101’den satın aldım. Cihazın akıllı haritalama özelliği çalışmıyor, defalarca denememe rağmen doğru şekilde haritalama yapmıyor. Ayrıca Homend’in web sitesindeki ürün kayıt sekmesi de çalışmadığı için ürünü sisteme kaydedemiyorum. Bu süreçte defalarc...

11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz, su kaynatma işlemini durdurmayarak sürekli kaynatmaya devam ediyor. Bu arıza nedeniyle iki kez kayıt açarak ürünü kargo yoluyla yetkili servise gönderdim. Home...

9.11.2025 tarihinde Homend buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Homend sistemine ürün kaydı yapmak istedim ancak uygulama üzerinden kayıt yapamadım. 17.11.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğunu, kayıtla i...

Homend Cooltouch 1792h Jumbo siyah ürünüm arıza nedeniyle incelemeye gönderildi ve değişim onayı verildi. Ancak 30 Eylül’den bu yana yeni ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, yaklaşık iki aydır bekliyorum. Servis sürecimde bana değişim yapılacağı belirtildi, srv-923416-L0V7P numaralı kaydım açıldı. ...

Homend Smart Royeltea Plus 2 in 1 otomatik çay ve kahve makinem bozulduğu için 23.10.2025'de garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün toplanma kararı olan bir ürün olduğu bilgisi verildi ve bana değişim olarak standart, sıradan bir çaycı gönderildi. Benim eski ürünüm çayını kendi demleyen, uzak...

06.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Homend müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web ad...

24.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homend servisine çay makinamı teslim ettim. SRV-972223-T6L7C b040 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım halen işleme alınmadı. Servisle iletişime...

27.10.2025 tarihinde Homend Grilland 1340h model tost makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü İskenderun/Hatay’daki Uğur Teknik Homend servisine teslim ettim. Servis, kart arızasından dolayı ürünü merkeze gönderdi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilgi notunda sade...

26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Homend Royaltea 1760 model çaycımı, İstanbul’daki Karaca servisine DHL Kargo (takip no: 653559366289) ile gönderdim. Servis fişi kayıt numaram: SRV-916793-T5W8V. Ürünün 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak 51 gündür ürünüm elime u...

31 gün önce çalışmayan Homend marka çaycımı İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı. 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca servisi aradım ve bana ürün değişimi kararı alındığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Homend 1774 h Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4123436675). Ürünün sapı ağırlıktan dolayı çatladı ve alt kısmındaki cam detaylar da sıcaktan dolayı çatladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm, servis yetkilisi cihazı kayıt ...

09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...

Homend 2843h Blender’ı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 10 gün önce blenderı kullanırken bir anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Hemen çözüm aramak istedim fakat Homend servisine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Telefon numaralarını defalarca aradım, kimseye ulaşamadım. İnternetteki arıza kayıt say...

Homend firması, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaramı kullanarak bir ürün satışı gerçekleştirmiş. 31 Ekim 2025 tarihinde PTT üzerinden 92545457 numaralı kargo takibiyle bana bir gönderi bilgisi ulaştı. Kargo, bana ait olmayan Şırnak/Cizre’deki Ş********* E*** Caddesi Ünal Apt No: 5 Kat: 5 ...

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri o...

Homend inox Royaltea 1710h çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi bitmeden üç kez aynı arızayı verdi: açma kapama düğmesi sürekli bozuluyor. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi taleb...

Homend Mixfresh 7010 blenderımı, üretim hatası nedeniyle ters takılan bıçakların yenisiyle değiştirilmesi için 9 Ekim’de Erzurum’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle, bana verilen SRV-931531-H6R3W servis kayıt numarası ile süreci ta...

Homend 1717 model çay makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. İlk olarak, çaydanlığımın suyu kaynatmasına rağmen otomatik olarak yeşil ışığa geçmiyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Faturasını bulamadığım için garanti kapsamı dışında ücretli...

Homend Royeltea 1709h Konuşan Çay Makinesi’ni Evidea mağazasından satın aldım ve ürün garanti kapsamında. 14 gündür serviste ve kayıt numaram: SRV-934478-X3D0V. Servis inceleme fişinde, işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve 10 iş günü içinde tamamlanmayan ürünlerde üretici veya ithalatçı firma ...

Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 Wi-Fi Otomatik Çay ve Türk Kahve Makinesi’ni yaklaşık 3 ay önce Karaca internet sitesinden sipariş numarası 91420893 ile 5.500 TL’ye satın aldım. Bu ürünü satın aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürünü ilk kullandığımda makine suyu ve kahveyi patlatarak taşırdı, yani...

2024 Ocak ayından beri Karaca Himalaya su arıtma cihazımda sürekli olarak ekran hatası sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar cihazı dört kez servise gönderdim ve her seferinde tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ekran hatası tekrar ortaya çıktı ve cihazı ye...

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu anda ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşte...

14.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Homend’in kendi mağazasından satın aldığım Konuşan Çaycı model cihazın çaydanlık kısmındaki metal süzgecin punto kaynakları koparak altı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; öncelikle servise yönlendirdiler fakat iki gün boyunca servise hiç ulaşamadım. Te...

Homend 1261 h Dustrider şarjlı dik süpürgemi yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki Termal Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Homend yetkili servisi olarak yönlendirilerek gönderdim. Ürünü ücretsiz olarak Aras Kargo ile (kargo anlaşma kodu: 2522304081623, servis kayıt numarası: B021) gö...