Homend Çaycı karaca

12.05.2023 tarihinde Karaca’dan Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz satın aldım. Ürün 27.01.2024 tarihinde bozulduğu için 04268261_1017 talep numarasıyla servise gönderdim ve garanti kapsamında değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Değişim sonrası gönderilen bu yeni ürün ise Ek...

5 ayda 5 kere, 3 sapından 2’si alt mekanizmadan olmak üzere iade ve değişim talep ettim servise. En son bıraktığımda temassızlık varmış, yaptık dediler. İade talep etmeme rağmen, Homend’in el değiştirdiğini bilseydim almazdım. Yıllar önce aldığım ürün evde halen sorunsuz çalışıyor. Karaca ile görüşt...

3 ay önce Karaca'dan Homend çay makinesi aldım. Su kaynayınca sesli uyarı veriyordu. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kaynama uyarı sesi kayboldu. Servise, yani garantiye gönderdik ancak aynı şekilde yapılmadan geri geldi. Tekrar Karaca'ya durumu anlattık fakat geri dönüş olmadı. İlgililere duyurulu...

Karaca üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795h çay makinesinde yaklaşık bir ay önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki göstergede 150, 220 gibi gerçek dışı sıcaklık değerleri görünüyor ve bu esnada cihaz kendi kendine kapanıyor. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönder...

Karabük Karaca mağazasından 31.01.2025 tarihinde Homend Konuşan Çay Makinesi Royaltea 1709h model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde bozuldu, değişim talebiyle servise göndermeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tamirden geldikten sonra aradan bir ay bile...

26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Homend Royaltea 1760 model çaycımı, İstanbul’daki Karaca servisine DHL Kargo (takip no: 653559366289) ile gönderdim. Servis fişi kayıt numaram: SRV-916793-T5W8V. Ürünün 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak 51 gündür ürünüm elime u...

31 gün önce çalışmayan Homend marka çaycımı İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı. 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca servisi aradım ve bana ürün değişimi kararı alındığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Homend Royaltea konuşan çay makinesini iki farklı Karaca mağazasından (İzmir Optimum AVM ve Ankara Gordion AVM) aldık. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyoruz: Cihaz suyu kaynattıktan sonra “demleme için hazır” uyarısı vermesi gerekirken kaynamaya devam ediyor, kendini düşük ısıda tutma moduna...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için bir mağazadan Homend Royaltea 1745h model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sigorta atma sorunları başladı ve cihaz bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdik, ancak ürün geri geldiğinde ilk kullanımda patlama yaşandı ve bu durum bizi oldukça ...

Homend Royaltea 1729h Konuşan Çay Makinesi Antrasit modelini yaklaşık iki ay önce Karaca üzerinden satın aldık. Ancak ürün kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedik. Fakat tarafımıza fatura hiçbir şekilde iletilmediği için, garantiden faydalanamıyoruz. Faturanın bize mail yol...

Homend Marc'a Çaycı'nın elektrik aksamı ile ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Defalarca servisinizi aradım, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum. En son Karaca'nın sayfası üzerinden Karaca'ya ulaştık ve ür...

18.04.2025 tarihinde Karaca Homend Cooltouch 1792h krem rengi çay makinesini kredi kartı ile satın aldım. Sadece 2 ay kullandıktan sonra, cihazda su olduğu halde 'su bitti' uyarısı verip kendini kapatmaya başladı ve dış yüzeyinde ufak soyulmalar oluştu. Karabük Safranbolu’daki Gökay Teknik yetkili s...

Homend Royaltea 1773h model çay makinesini yaklaşık 10-11 ay önce Karaca Conteiner Gaziemir mağazasından satın aldım. Ürünün alt kısmı delindi ve duman çıkmaya başladı, bu nedenle ciddi bir yangın tehlikesi atlattık. Aynı üründen ablama da hediye almıştım ve onun cihazında da aynı sorun yaşandı. He...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi 1709 h modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve uzatılmış Axa Sigorta güvencesiyle garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demleme aparatının alt kısmı ve üst demlik kulpu kendiliğinden düştü. Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim ve de...

+1

Homend Royaltea model konuşan çay makinesini Karaca online mağazadan çeyiz hediyesi olarak almıştık ve yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır ürünün göbek kısmında çatlama ve paslanma sorunu oluştu; bu durum sürekli devam ediyor ve hiç geçmedi. Ürünün incelenmesi için Karaca online mağaza ...

Homend Coffee Break 5006 h filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. Ürün hâlâ en çok satanlar arasında olmasına rağmen, cam demlik hiçbir yerde bulunamıyor. Hem Homend müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Ankamall ve Metromall K...

Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 Wi-Fi Otomatik Çay ve Türk Kahve Makinesi’ni yaklaşık 3 ay önce Karaca internet sitesinden sipariş numarası 91420893 ile 5.500 TL’ye satın aldım. Bu ürünü satın aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürünü ilk kullandığımda makine suyu ve kahveyi patlatarak taşırdı, yani...

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Homend Konuşan Çaycı ile ilgili yaklaşık 2-2,5 yıl önce başlayan sorunlarım hala devam ediyor. İlk ürünüm arızalandı, tamir edildi diye gönderildi ama aynı sorunları yaşadım ve hatta bir seferinde cihaz alev aldı, evimde yangın çıkmak üzereydi. Buna rağmen bana ...

Karaca mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Homend 1709 model çaycının kapak kulpu, kapağın plastik olması nedeniyle buharın etkisiyle kırıldı. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesi için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu parçanın garantiye girmediğini ve ücret karşılığında temin edileb...

Homend 1774H model çaycı bana hediye olarak gelmesi sebepli faturası bende yok. Ürünün zaman içinde performansı azaldı ve en son ısıtmamaya başladı. Hediye olarak gelen ürünün faturası bende olmadığı için ürünü ücretli olarak İstanbul/Bakırköy Karaca mağazasında tamir ettirdim. Ancak tamirden sadece...

Karaca online mağazasından çeyizim için Quick and Safe İndüksiyon tabanlı ikili düdüklü tencere seti, Homend konuşan çaycı ve çelik bıçak seti dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Yeni evlendim ve ürünlerimi yeni kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımda Quick and Safe düdüklü tencere setimin...

Homend Royaltea Cooltoch 1795H dokunmatik, el yakmaz gövdeli çay makinesini Karaca uygulaması üzerinden 2799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dış çerçevesinin siyah kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu çözmek için 20 T...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi (siyah) kullanıyorum. Cihazı mağazadan satın aldım. Kullanımdan yaklaşık 3 ay sonra cihazın ışıklı göstergesi birdenbire yanıp sönmeye başladı ve cihaz tamamen kapandı, tekrar çalıştıramadım. Ayrıca, ilk günden itibaren ağız kısmı sürekli akıtıyordu. Daha önce ben...

Karaca Homend Royal Tea 1791 çay makinemde yaklaşık 3-4 ay önce başlayan alt tabla arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak kargoyu teslim aldığımda alt tabla kutunun içinden çıkmadı, büyük ihtimalle kayboldu. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, "Ürünü tekra...