Konuşma Özelliği Çalışmayan Ve Gürültülü Çay Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

2023 yılında Karaca Homend 1709h konuşan çay makinesini online bir internet sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazın konuşma özelliği hiç çalışmıyor ve çay makinesi normalden çok daha hızlı ve gürültülü bir şekilde çalışıyor.

Bu sebeple ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki servis sürecinde de tarafıma servis fişi ve benzeri belgeler verildi ancak buna rağmen arıza giderilmedi, ürün hâlâ aynı sorunlarla çalışmaya devam ediyor. Konuşma özelliği çalışmayan ve gürültülü çalışan bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Homend 1709h çay makinem için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.