to read complaints and reviews, or file yours. 
"Berna hanım ile görüşme sağladık. Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 10.00’da çiçek siparişi verdim. Siparişimin 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu an iti...
14’ünde hızlı çiçek üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada “30 dakika içinde teslim” vaadi olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve siparişim ancak 17’sinde, yani üç gün gecikmeyle alıcıya ulaştı. Uygulamada siparişi iptal etmek için herhangi bir ekran ya da seçenek de bulunmadığ...
23/11 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden, b021 kodlu ürün için 2b1661 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 699 TL olarak yaptım. Sipariş verilirken çiçeğin 24/11 tarihinde saat 15.00’e kadar öğretmenime teslim edileceği söylendi ancak çiçek hiç teslim edilmedi ve öğretmenler gününde mahcup...
"Müşteri temsilcisi Berna hanım arayıp firma adına özürlerini iletti. Teşekkür ederim."
Hızlı Çiçek üzerinden bugün Kocaeli Gebze’ye çiçek siparişi verdim, ancak gönderilen çiçekler çürük ve kötü durumda teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu çiçeklerin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup etti. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip değiş...
21.11.2025 Cuma günü Hızlı Çiçek üzerinden saksıda çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram fff7e6 ve bu sipariş için 1.299 TL ödedim. Ürünün 23.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat zamanında yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin çiç...
"Hazır ve Saksıda çiçek sektörünün tekelleşmemesi adına tüm girişimleri destekliyorum. Bu nedenle sizin gibi girişimlerin piyasada kalması ve sektörün paydaşlarının artarak devam etmesi ümidi ile, yaşadığımız sıkıntılı sipariş sürecini olumlu bir şekilde tamamlamamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederek çalışmalarınızda kolaylıklar diliyorum."
"Çok hızlı çözüm buldular hemen değişim sağladılar çok teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek üzerinden 18’inde verdiğim ve 27’sinde teslim edileceği söylenen siparişim (sipariş no: fecea3) Edirne Enez bölgesine hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verirken aynı gün kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, ürün bir gün gecikmeli kargoya verildi ve buna rağmen teslimat hâ...
17.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Bahçelievler’e sipariş numarası 341AB8 ile saksıda çiçek gönderdim. İlk gönderilen çiçek istediğim gibi olmadığı için değişim talep ettim, ancak ikinci gönderilen çiçek de yanlış ve beklediğimden çok daha küçük bir saksıda teslim edildi. Yaşadığım...
10 Kasım’da Hızlıçiçek.com üzerinden 51 adet gül (sipariş numarası 28f8c4) ve 1 adet paşa kılıcı çiçeği (sipariş numarası 320522) siparişi verdim. Siparişlerim Muş Varto adresine 14 Kasım’da, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında güllerin solmuş olduğunu ve paşa kılıcı çiçeğ...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:20’de İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresine sipariş ettiğim iki dallı beyaz orkide buketi, sitede paylaşılan görselden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Çiçeklerin bir kısmı dökülmüş ve buket genel olarak çok kötü durumdaydı. Sipariş numaram: e2b599. ...
11.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görselinde beyaz çiçekleri olan beyaz antoryum siparişi verdim. Çiçek, göndermek istediğim kişiye teslim edildi ve bana da ürün yola çıktığında görseli iletildi. Ancak gönderilen üründe hiç çiçek yoktu, sadece yapraklardan oluşuyordu. Sitede dönemsel olarak...
07/11/2025 tarihinde hızlıçiçek üzerinden Samsun Çarşamba’daki Garanti BBVA şubesine para ağacı siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü verilmiş olmasına rağmen ancak cuma günü teslim edildi. Üstelik, özensiz paketleme nedeniyle ürün neredeyse tamamen kırık ve dökülmüş şekilde elime ulaştı. Sipar...
"Ücret iadem yapıldı"
06.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İzmir Kemalpaşa adresine, doğum günü için 600 TL tutarında bir sipariş verdim (#fbe2ef). Sitede aynı gün te...
6 Kasım 2025 tarihinde, Hızlıçiçek üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’na gönderilmek üzere d4EC33 numaralı siparişi verdim. Siparişimi saat 15:31’de oluşturdum ve teslimat saat aralığını özellikle 15:00-17:00 olarak seçtim. Ancak, çiçekler belirtilen saat aralığına uyulmayarak 18:13’te teslim edildi. ...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ablamın doğum günü için Hızlı Çiçek üzerinden çiçek gönderdim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı. Siparişim teslim edildikten hemen sonra bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, çiçeğin ancak saat 17:00’den so...
"Merhaba, yapılan geri dönüş ve çiçek firması ile yaptığımız görüşmeler neticesinde karşılıklı mutabık kalınarak çiçek tarafımda kalacak şekilde ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde, İnegöl adresine teslim edilmek üzere Hizlicicek.com üzerinden “Magic Gift Harmony” adlı çiçek siparişi verdim. Siparişimin (#00f40a) düğün için olması nedeniyle, özellikle erken teslim edilmesi gerektiğini önceden belirttim. Ancak teslimat saati olan 22.00’ye 10 dakika kala, ...
"Yaşanan aksaklık qiderilmistir teşekkürler"
24 Ekim 2025 tarihinde Hızlı Çiçek’in internet sitesi üzerinden Bursa İnegöl’e teslim edilmek üzere karışık buket siparişi verdim. Ancak ürün, teslimat gecikmesi nedeniyle iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kredi kartıma üc...
24 Ekim 2025 tarihinde hızlıcicek.com üzerinden f320ae numaralı siparişimle 30 cm genişliğinde Lux Botanical Garden ürünü sipariş ettim. Siparişten sonra firma tarafından aranıp, asıl ürünün ellerinde olmadığı ve yaklaşık aynı ebatlarda (25-30 cm) başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Bu değiş...
20 Ekim tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden dua çiçeği siparişi verdim. Ancak siparişim olmaması üzerine para çiçeği ile değiştirildi. Daha sonra çiçeğin yolda kırıldığı bilgisi verildi ve ürün zamanında teslim edilemedi. Ertesi gün, telafi amacıyla çikolata ile birlikte çiçek teslim edildi. Fakat gönde...
