to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kasımpatı Siparişi İçin İade Talebi
Hızlıçiçek üzerinden 10 Mayıs tarihinde Ankara Sincan bölgesine teslim edilmek üzere 989 TL ödeyerek saksıda kasımpatı siparişi verdim. Sipariş numaram 526446’dır. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Teslimatın yapılmamasının ardından firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 989 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar Beyza Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişinize ait iptal ve iadenizin sağlandığını görüntülüyoruz. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
