to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Talebi: Anneler Günü Siparişinde Gecikme Ve Cevapsızlık
Hizlicicek web sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde, 10 Mayıs Anneler Günü kategorisinden beyaz spatifilyum ürünü için sipariş verdim. Muğla Milas teslimatlı olan bu siparişim, bugün tarih 11 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte.
WhatsApp hattı ve iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren ya da konuyla ilgilenen kimse olmadı. WhatsApp üzerinden de acilen iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bu kadar önemli ve tarihli bir günde böylesi bir ilgisizlik ve gecikme yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram #d0e963 olup, bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm evraklarımı hazırladım, konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Cenk Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde bölgenizin kargo bölgesi olduğunu görüntülüyoruz. Adreste alıcının bulunmadığını ve teslim almak istemediğinizi belirtmeniz üzerine iptal ve iadeniz bugün sağlandı. Bankanızın bekletme politikasına bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
