to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Şikayeti
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için vermiş olduğum çiçek siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram fbf0d7’dir. Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için özellikle bu firmayı tercih etmeme rağmen, anneme gönderdiğim çiçekler kendisine ulaşmadı. Fakat bana ulaştığına dair mesaj geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlangıçta sistemsel bir sorun olduğunu ve çiçeğin teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cevap alamadım. Bu süreçte hem annem hem de ben büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Anneler Günü gibi anlamlı bir günde yaşanan bu aksaklığın artık bir telafisi yok. Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını bekliyorum.
Merhabalar Esma Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde teslim tarihinin güncellendiğini ve belirtilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edildiğini görüntülüyoruz. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Anneler Günü geçti günlerce cevap verilmedi ardından cevap verdiler ve çiçeği gönderdiler ama çiçeği doğru bile göndermediler kesinlikle alışveriş yapmamanız gereken bir firma
