Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Şikayeti

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Şikayeti
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Şikayeti
profile
11 Mayıs 12:08
174

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için vermiş olduğum çiçek siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram fbf0d7’dir. Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için özellikle bu firmayı tercih etmeme rağmen, anneme gönderdiğim çiçekler kendisine ulaşmadı. Fakat bana ulaştığına dair mesaj geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlangıçta sistemsel bir sorun olduğunu ve çiçeğin teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cevap alamadım. Bu süreçte hem annem hem de ben büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Anneler Günü gibi anlamlı bir günde yaşanan bu aksaklığın artık bir telafisi yok. Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını bekliyorum.

16 Mayıs 15:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Esma Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde teslim tarihinin güncellendiğini ve belirtilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edildiğini görüntülüyoruz. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Esma
Esma
16 Mayıs 17:51

Anneler Günü geçti günlerce cevap verilmedi ardından cevap verdiler ve çiçeği gönderdiler ama çiçeği doğru bile göndermediler kesinlikle alışveriş yapmamanız gereken bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Gösterilen Anneler Günü Çiçeği İçin Hızlı Servis İddiası Çürütüldü

profile
10 Mayıs 19:47
174

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz