"Teşekkürler"
Hiwell ücret
23 şikayet
Terapistin Seansı 10 Dakikada Sonlandırması Ve Ücret İadesi Talebi
Hiwell üzerinden 890 TL ödeyerek, daha önce kısa bir ön görüşmede yaptığım psikolog ile dün akşam ilk seansına girdim. T...emel şikayetlerim stresli olmam, stresimi yönetememem ve bunun sonucunda yaşadığım ağlama, mide bulantısı ve uykusuzluk sorunlarıydı. Sürekli reklamlarını gördüğüm için bu platform
Sert Ve Yargılayıcı Tavırla Sonlandırılan Terapi Seansı İçin Ücret İadesi Talebi
Hiwell platformu üzerinden çift terapisi almak amacıyla H**** İ****** Ö***** ile 01.05.2026 tarihi saat 15:45’te online ...bir görüşme planladık. Görüşme sırasında o an bir kafede bulunduğumu belirttim. Bunun üzerine kendisi, ortamın uygun olmadığını söyleyerek seansı sonlandırdı ancak bunu yaparken ku
Acil Durumda Erteleme İsteği Reddedildi, Ücret Kesintisi Yaşandı
"Bu kadar çabuk dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 5 Mart’tan beri online terapi alıyorum. Toplam dört seansl...ık paket için 6.760 TL ödedim. 2 Nisan tarihindeki saat 14.00’te olan seans
Terapistimin Platformdan Ayrılması Ve Ücret Artışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Hiwell’i seans başı ücretleri piyasaya göre daha uygun olduğu ve daha profesyonel psikologlarla çalıştığını düşündüğüm i...çin tercih ettim. 2024’ten 2025 yazına kadar aynı terapistle Hiwell üzerinden düzenli olarak seans yaptım. Ancak terapistim aniden platformdan ayrıldı ve daha önce birçok psikolog
Garanti Taksit Seçeneği Çıkmadığı İçin 8’li Paketi Satın Alamama Ve Uzayan Çözüm Süreci
28 Ocak 2026 tarihinde Hiwell platformu üzerinden Garanti Bankası taksit im...kânından yararlanarak 8’li paket satın almak istedim. Web sitesinde Garanti
Hiwell'den Kullanılmayan Seansların Ücret İadesi Talebi
"Çok Teşekkür ederim çok hızlı dönüt verildi çok yardımcı oldular çok memnun kaldım hizmetlerine yardımlarına beş yıldız verdim"
Hiwell üzerinden yaklaşık 6 ay önce 4 seanslık bir paket satın aldım. Bu pa...ketin sadece 1 seansını kullandım, geriye kalan 3 seansı ise hiç kullanmadı
Hiwell Online Terapi Seanslarında Yetersiz Katkı ve Ücret İadesi Talebi
Hiwell üzerinden aldığım online terapi hizmetinden ve özellikle de b** hanım ile yaptığım seanslardan çok hayal kırıklığ...ı yaşadım. Bugün yaptığımız seansta, daha önce anlattığım şeyleri defalarca yeniden anlatmak zorunda kaldım ve bu durum beni oldukça yordu. Soruların çoğunu konudan alakasız buldum
Ödenen Seans Ücreti Hesaba Yansımıyor Hemen Geri Ödeme Talebi
8 seans ücreti ödedim fakat seanslar hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde ücretin hesabımdan çekildiğini söylüyor hiw...ell ise parayı almadığını söylüyor fakat iletişim kurabileceğim bir numaraları yok. Israrla iletişim kurmak istiyorum fakat karşımda bir muhatap bulamıyorum. Ücretin derhal hesabım
Hiwell Hesabım Erişilemiyor, Ödenen 9 Seans Görünmüyor
Yaklaşık 9 aydır Hiwell hesabım var ve uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum. Geçen hafta 8 seanslık bir paket satın ald...ım, daha önceden de 1 seansım vardı ve şu anda toplam 9 seansım içeride görünmesi gerekirken hesabıma erişemiyorum. Bu paket için 11.120 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Seansla
Hiwell Terapi Paketinde Eksik Ödeme Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti
"Merhaba, Geri iade ücreti eksiksiz şekilde yatırılmıştır hızlı dönüşünüz ve aksiyon için teşekkür ederim."
Sürekli İptal Edilen Seanslar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Güven Kaybı
Yaklaşık 2 aydır Hiwell üzerinden online terapi hizmeti almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte sık sık randevularım iptal ...edildi. Bir defasında teknik sorun olduğu söylendi fakat destek ekibiyle görüştüğümde teknik bir problem olmadığını belirttiler. Buna rağmen seanslarım tekrar ertelendi. Ayrıca, ba
Acil Durumda Seans Hakkımın Yanması Adil Değil
Hiwell üzerinden bireysel terapi hizmeti alıyorum. Şu ana kadar 8 seansıma eksiksiz katıldım. 9. Seansımı ise 6 Ekim Paz...artesi günü saat 12:00’de alacaktım fakat iş sebebiyle çok önemli ve acil bir durum geliştiği için katılamadım. Durumu hem terapistime hem de Hiwell müşteri hizmetlerine bildirdim.
Hediye Edilen Seanslar Silindi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
"Talep ettikleri maili attıktan 3 gün sonra kalan 7 seansın ücretini iade ettiler. Her be kadar uzun bir süreç olsa da çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Ağustos 2024’te kardeşime Hiwell üzerinden online terapi seansı hediye etti...m. Ancak kardeşimin psikoloğu, Hiwell ile olan sözleşmesinin değiştiğini ve
Online Terapi Hizmetinde Psikolog Değişikliği Ve İade Sorunu
"Teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 4 seanslık online terapi paketi satın aldım ve yaklaşık 1 ...haftadır üyeyim. Ancak sistemde psikolog değişikliği oldu ve hiçbir şekilde
"Sorunum çözüldü"
Hiwell Kullanılmayan Seansın Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Taleplerine Yanıt Verilmiyor
"İade surecindeki yardımınız için teşekkürler"
Hiwell Terapilerinde İlgisizlik Ve Sonuçsuz Seanslar Deneyimi
İlgisizlik! Hiwell'de farklı kişilerle çalışma fırsatı buldum ancak hepsinin ortak noktası ilgisizlik diyebilirim. Örn...eğin en son bir terapist ile 5 seans gerçekleştirdim fakat her seans birbirini tekrar etti. Herhangi bir takip söz konusu değil, geri bildirim ya da ilerleme mümkün olmadı. Bir sür
Hiwell Online Terapi Haksızlığı
Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu al...dım ilk siteye kayıt olduğumda seanslara girilmediğinde ücret iadesi olduğunu söylemişlerdi ve kullanılmayan seansların ücretinin iade edileceği söylenmişti. Sınava çağırıldığım iç
Hiwell Yapılmayan Seansın Yapıldı Sayılması
Aynı gün iptal ettiğim seans ücretini, yani hizmet verilmediği halde ücreti... almak hoş olmadı. Danışanımdan oldukça memnundum ancak Hiwell'in bu davran
Hiwell Klinik Psikolog Hayal Kırıklığı
Hiwell uygulaması üzerinden terapi almak istedim, ancak klinik psikolog olduğu belirtilen şahıs ( nb) sanki sokaktan çev...irdiğiniz birisiymiş gibi sorular sordu, bu da yetmemiş gibi cevap vermeme rağmen aynı soruları tekrar tekrar sordu. Ben bunu ifade edince de seansın henüz yarısına gelmiş iken bit
Hiwell Yetersiz Uygulama
Hiwell'de psikologdan memnundum. Ama hiwell çok eksik bir uygulama. Donanımı çok yetersiz. Şimdi tek tek sayıyorum, nede...n bu uygulamayı kullanmamalısınız? 1 - uygulamayı açtığınızda önünüze ilk çıkan kişiyle eşleşmiş sayılıyorsunuz, çünkü eğer değiştirmek isterseniz sizin seans ücretinizden kesiyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89














