Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Meditopia Logo

Meditopia

Meditopia Logo
Meditopia

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Meditopia için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 61/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 18 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%73) izleniyor; bunu abonelik iptali (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yanıtsız kalan destek taleplerini, deneme süresi sonrası habersizce çekilen ücretleri ve iletişim kanallarına ulaşamadıklarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (34/34)
61/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
17saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%73
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%18
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%9

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Süreçlerinde İletişim ve Yanıt Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 10 şikayette iade ve iptal talepleri için gönderilen çoklu e-postalara hiçbir geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette çağrı merkezi ve e-posta kanallarının çalışmadığı, destek sayfasının açılmadığı ifade ediliyor.

Abonelik ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Deneme sonrası habersiz ücret: 9 şikayette ücretsiz deneme bitiminde 899 TL ile 3.000 TL arasında onaysız çekim yapıldığı bildiriliyor.
  • İptale rağmen çekimlerin sürmesi: 4 şikayette hesap silinmiş veya iptal edilmiş olsa dahi otomatik yenileme ücreti alındığı aktarılıyor.
  • Onaysız abonelik ücretleri: 3 şikayette hiçbir üyelik onayı olmamasına rağmen 1.300-2.100 TL tutarında çekim yapıldığı belirtiliyor.

Hizmet Sağlama ve İade Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 6 şikayette 'ömür boyu' üyeliğin sona erdiği veya paket kapsamındaki hakların kaldırıldığı ifade ediliyor.
  • Sonuçlanmayan iade süreçleri: 3 şikayette iade onayı verilmesine rağmen tutarın hesaba geçmediği veya sürecin tamamlanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Meditopia Üyeliği İptali Ve Otomatik Yenileme Durdurulması Talebi

67

Uzun süredir kullanmadığım Meditopia üyeliğimin bu sene yenilenmesini istemiyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek ve otomatik ...

Psikolog randevu sorunu ve şikayet

206

Meditopia üzerinden R*** A*** isimli psikologla 10 Eylül tarihinde İstanbul’da yüz yüze görüşme randevusu aldım. Görüşme...

Deneme Süresi Sonrası Haksız Yıllık Ücret Çekimi Ve İade Talebi

236

Meditopia uygulamasını deneme süreci kapsamında kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bitiminde, iptal işlemini yapamada...

Randevu Bulamama Ve Telefon Desteği Talebi

429

Meditopia Wellnesspass geniş kapsamlı üyesiyim. Nisan 2026’dan bu yana Wellnesspass kapsamında anlaşmalı kurumlardan ran...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 2100 TL Çekimi İçin İade Talebi

248

Meditopia uygulamasının ücretsiz aboneliğini kullanıyordum ve deneme süresinin bitiş tarihi baştan belliydi, devam etmey...

Meditopia’da Görünmeyen Premium Üyelikten Sürekli Haksız Çekim

222

Meditopia uygulamasında hiçbir aktif Premium üyeliğim olmamasına rağmen, kartımdan 1 yıldan fazladır her ay düzenli olar...

Çözüldü
40
Özlem şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, Hemen Tam İade Talebi

480

Meditopia ve Wellness Pas üzerinden daha önce kart bilgilerimi girerek aldığım aboneliğim 09.05.2026 tarihinde sona ermi...

İzinsiz Meditopia İşlemi Ve Kartıma Çekilen 1.799 TL İçin Acil İade Talebi

396

Hiçbir şekilde üye olmadığım, kart bilgilerimi de paylaşmadığım halde banka kartımdan Meditopia ile bağlantılı görünen 1...

Çözüldü
78
Eda şikayetini yayından kaldırdı

Meditopia Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Haksız İddiaları

366

15.04.2026 tarihinde Meditopia tarafından telefonla arandım. Ben bir spor salonunda çalışıyorum ve müdürümüz genellikle ...

Çözüldü
11
Serra şikayetini yayından kaldırdı

Meditopia’dan Anlaşmalı Kurum Talebime Cevap Gelmedi

413

Meditopia’yı bir süredir kullanan bir kullanıcı olarak, belirli bir kurumun anlaşmalı kurumlar arasına eklenmesi konusun...

Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Kartımdan Haksız 1.299,99 TL Çekimi

441

Meditopia uygulamasını 24 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında ücretsiz deneme amacıyla kullandım ve memnun kalmadığım için...

Yetkisiz Meditopia Üyeliği İçin 1300 TL Çekim İadesi Talebi

461

Meditopia ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Mart 2026 tarihinde saat 14:00 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1.3...

Meditopia’da Ömür Boyu Üyelik Sözünün İhlali

546

Meditopia’dan telefonuma gelen ve yaklaşık %80 civarında indirim sunduğunu belirten bir mesaj sonrası, üyeliğimi “sınırs...