Destek Süreçlerinde İletişim ve Yanıt Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 10 şikayette iade ve iptal talepleri için gönderilen çoklu e-postalara hiçbir geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette çağrı merkezi ve e-posta kanallarının çalışmadığı, destek sayfasının açılmadığı ifade ediliyor.













