Terapistimin Platformdan Ayrılması Ve Ücret Artışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Hiwell’i seans başı ücretleri piyasaya göre daha uygun olduğu ve daha profesyonel psikologlarla çalıştığını düşündüğüm için tercih ettim. 2024’ten 2025 yazına kadar aynı terapistle Hiwell üzerinden düzenli olarak seans yaptım. Ancak terapistim aniden platformdan ayrıldı ve daha önce birçok psikolog değiştirmek zorunda kaldığım için bu kişi benim için son ve zor bulunan bir tercihti.
Terapistimle terapi sürecimi yarım bırakmamak için bu kez Hiwell dışında, özel olarak görüşmek zorunda kaldım. Seans başına ödediğim ücret, Hiwell’de ödediğimden en az 1 500 TL daha fazla oldu ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorladı. Terapide süreklilik çok önemliyken, Hiwell’den ayrılan terapistimle aynı ücretlendirme koşullarına yakın şekilde devam edememek hem duygusal hem de finansal olarak beni olumsuz etkiledi.
Ben, Hiwell üzerinden başladığım terapi sürecini aynı terapistimle yine Hiwell ücretleriyle veya en azından benzer bir maliyetle sürdürebilmeyi isterdim. Danışanların, başladıkları terapisti ani platform değişiklikleri nedeniyle kaybetmemesi ve terapilerine aynı kişiyle devam edebilmeleri için bu konuda bir politika geliştirilmesini ve mevcut mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Lütfen ismim gizli kalsın.
Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Hiwell hesabınızın bağlı olduğu e-mail adresinden talebinizi iletmeniz yeterlidir. Sevgiler Hiwell

