Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terapistimin Platformdan Ayrılması Ve Ücret Artışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

23 Şubat 16:152.999

Hiwell’i seans başı ücretleri piyasaya göre daha uygun olduğu ve daha profesyonel psikologlarla çalıştığını düşündüğüm için tercih ettim. 2024’ten 2025 yazına kadar aynı terapistle Hiwell üzerinden düzenli olarak seans yaptım. Ancak terapistim aniden platformdan ayrıldı ve daha önce birçok psikolog değiştirmek zorunda kaldığım için bu kişi benim için son ve zor bulunan bir tercihti.

Terapistimle terapi sürecimi yarım bırakmamak için bu kez Hiwell dışında, özel olarak görüşmek zorunda kaldım. Seans başına ödediğim ücret, Hiwell’de ödediğimden en az 1 500 TL daha fazla oldu ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorladı. Terapide süreklilik çok önemliyken, Hiwell’den ayrılan terapistimle aynı ücretlendirme koşullarına yakın şekilde devam edememek hem duygusal hem de finansal olarak beni olumsuz etkiledi.

Ben, Hiwell üzerinden başladığım terapi sürecini aynı terapistimle yine Hiwell ücretleriyle veya en azından benzer bir maliyetle sürdürebilmeyi isterdim. Danışanların, başladıkları terapisti ani platform değişiklikleri nedeniyle kaybetmemesi ve terapilerine aynı kişiyle devam edebilmeleri için bu konuda bir politika geliştirilmesini ve mevcut mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

Lütfen ismim gizli kalsın.

3 Mart 16:45 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Hiwell hesabınızın bağlı olduğu e-mail adresinden talebinizi iletmeniz yeterlidir. Sevgiler Hiwell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sertifikasız Terapist Ve Hiwell’in Denetim Eksikliği Güveni Sarsıyor

25 Ocak 18:582.266

Uzun süredir Hiwell uygulaması üzerinden görüştüğüm terapistim hakkında bugün uygulamada “sertifikası olmadığı” yönünde ...

Acil Durumda Seans Hakkımın Yanması Adil Değil

20 Ekim 2025 14:263.628

Hiwell üzerinden bireysel terapi hizmeti alıyorum. Şu ana kadar 8 seansıma eksiksiz katıldım. 9. Seansımı ise 6 Ekim Paz...

Hiwell Uygulamasında Randevu Ve Geri Dönüş Sorunu

16 Aralık 2025 23:413.430

Hiwell uygulamasına üye olduktan sonra, soruları cevaplayarak bana uygun psikoloğun sistem tarafından editör seçimiyle b...

1

Hiwell Psikolog Tarafından Aniden Terk Edilme

12 Ağustos 2024 17:2222.709

Hiwell isimli uygulamada yaklaşık 6-7 aydır seanslara devam ettiğimiz Y*** T*** isimli psikolog hiçbir gerekçe göstermed...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular