to read complaints and reviews, or file yours. 
Evital üzerinden Ekim ayında 4’lü online psikolog seans paketi satın aldım. O dönemde bu paketin ücreti 4.000 TL idi. Ancak Ocak ayında bir zam yapıldı, ardından Şubat ayında tekrar bir fiyat artışı oldu ve aynı paket için ücret 6.150 TL’ye yükseltildi. Kısa bir süre içinde yapılan bu artış %50’nin...
Evital üzerinden online psikolog seansı almaya başladım ve ilk iki seansımda ödediğim ücret 1.199 TL idi. Ancak ikinci seansımdan hemen sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gecede seans ücretine yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılarak fiyat 1.699 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili ol...
Evital’de uzman hesabı açmama rağmen ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanı...
05 Ocak 2026 saat 12:14 civarında Evital uygulaması üzerinden kadın doğum bölümüne randevu oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, ancak sistem kartımdan randevu ücretini 5.383 TL olarak iki kez çekmesine rağmen randevumu oluşturmadı. Durumu fark edince hem uygulama üze...
Evital Eczacıbaşı uygulamasından seans satın aldım ve elimde 2 seans hakkım daha vardı. Bu haklarımı daha sonra kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu 2 hakkım kapatılmış. 10/09/2025 tarihinde seans haklarımın silindiğini fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre...
06.08.2025 tarihinde Evital uygulaması üzerinden bir seans satın aldım ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım seans uygulamada görünmüyor. Konuyla ilgili olarak uygulama destek hattına başvurdum fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Seansımın en kısa sürede he...
Evital üzerinden satın aldığım psikolojik danışmanlık paketinde, 4 seans için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: EET2025000002041). Paketi satın alırken kullanım süresi olarak 6 ay geçerli olduğu belirtiliyordu; 90 gün ibaresini hiçbir yerde görmedim. Ancak şu anda hem uygulamada he...
Randevu alıp parasını ödedik ama Dr. Bey online görüşmeye katılmadı. 30 dakika ekran başında bekletildim, aynen hastanede olduğu gibi. Heyecanla deste...
Ücretini ödeyerek aldığım randevuyu iptal etmeme rağmen ücret iadesini yapmıyorlar. Randevu sistemleri o kadar kötü ki ücret ödeyerek randevu alıyorsunuz ancak "randevularım" kısmına gelince randevu görünmüyor. Randevu almak bir dert iptal etmek ayrı dert. Kendi uygulama başarısızlıklarını bir de in...
Ağustos 2024 tarihinde www.evital.com web sitesi üzerinden kredi kartım ile “4’lü Psikolojik Danışmanlık Paketi” satın aldım. Satın alma esnasında hizmetin “1 yıl geçerli” olduğuna dair ibareyi görmem sebebiyle hizmetin 1 yıl boyunca kullanılabileceği inancıyla işlemi gerçekleştirdim. Ancak Haziran...
Evital uygulaması üzerinden psikolojik destek aldım. Aldığım hizmet ve içeriğini yazılı olarak tarafıma işletilmesini talep ettim. Başka bir yerde kullanıp hakkımı aramak için. Bana iletemeyeceklerini mahkeme kararı istediklerini söylediler. İnanamıyorum. Parasını peşin ödediğimiz hizmetin içeriğini...
Evital uygulamasına müşteri olarak yanlışlıkla kayıt yaptırdıktan sonra uzman girişi olarak kayıt yaptım ama iki hafta oldu, hâlâ bana geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisi beni aradığında, diplomanız onaylanınca hesabınız açılır dedi ama hesap falan açılmadı. Eğer açılmayacaksa belirtin, ona gö...
Merhaba, uygulamayı indirdik, randevu aldık ama öncesinde bir mesaj ya da bildirim gelmedi. Bir doktorla görüşme yapamadık ve 1000 TL ödeme yaptık ama hizmet alamadık. Para iadesi istiyorum. Aldığım hizmetin parasını ödemek istemiyorum. Güllü B**** Hastanesi adı, iletişim: Meral B**** 0507****690. L...
Evital sitesinden - Çapa Tıp Fakültesi Prof. Nöroloji Doktoru H**** D***** T***** için 04.03.2025 tarihinde annem için online muayene hizmeti aldık. Bakın, zaten bu sistemin amacı, ücret karşılığında hastaneye gitmeden görüş sormak, danışmak ve hizmet almaktır. 20 dakikalık hizmet 2 dakika sürmüş ol...
Eczacıbaşı'na ait Evital sağlık sistemine annemin tüm sürecini ben takip ettiğim için kendi cep telefonum ve mail adresimle kayıt oluşturdum, sonrasın...
Evital uygulamasından psikolog desteği almak istemiştim, önce ücretsiz 15 dakikalık bir ön görüşme aldım, daha sonra uzman tarafından randevu müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Sonrasında ekte ekran görüntüsü bulunan uzmandan destek almak istedim. 22.00 için randevu oluşturdum, ödememi yaptım, a...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
21.12.2024 tarihinde Evital desteği aradım. Sorunum, ön görüşme yapmak için seçtiğim diyetisyenin randevu zamanını değiştiremediğim için destek almaktı. Sorunum çözülmedi, fakat müşteri temsilcisi G**** hanım’ın beni bir dövmediği kaldı. Beni resmen çocuğunu azarlar gibi azarladı ki ben yine de sayg...
Randevumu iptal ettim fakat para iadesi daha yapılmadı. Hâlâ bekliyorum. 24 saat içinde iade gerçekleşir denildi 12 saat olmuştur. İptal edeli ama şikayetleri okuyunca meraklandım açık konuşmak gerekirse ve açıkçası uygulamadan pek memnun da kalamadım.
Evital uygulamasına giriş yapamıyorum. Üye olamıyorum. Çağrı merkezindeki görevliler ile birkaç kere görüştük. Defalarca sözde bir şeyler yaptılar. En...
