to read complaints and reviews, or file yours.
Evital mobil uygulaması üzerinden online psikolog desteği alıyorduk. Katılım sağlayamayacağımız kesinleşen bir seansı uy...gulama üzerinden iptal ettik. Ancak bu seansı iptal etmemizin, herhangi bir yerde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeyen bir gerekçeyle, üyeliğimizin de otomatik olarak iptal edil
Evital üzerinden Psikolog B**** T***** ile aldığım 4 seanslık online terapi paketinde kullanmadığım seanslarla ilgili ma...ğduriyet yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde satın aldığım paket kapsamında yer alan seanslardan 2 tanesi, sistemde süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ed
Evital üzerinden psikolog görüşmesi için 4’er seanslık, toplam 8 seans içeren iki ayrı paket satın aldım. Her bir paket ...için 7.048,72 TL olmak üzere, 31 Mayıs ve 28 Haziran tarihlerinde toplam 14.097,44 TL ödeme yaptım. Bu paketlerden yalnızca ilk paketten 2, ikinci paketten ise 1 seans kullanabildi
30 Mayıs 2026 tarihinde Evital üzerinden 8 seanslık psikolog terapi paketi satın aldım. Ödeme olarak yaklaşık 15.000 TL ...(işlem dekontunda 14.797,89 TL) tutarında ücret ödedim ve bu paketin sadece 2 seansını kullanabildim. Herhangi bir son kullanım tarihi, süre sınırı ya da paketin belirli bir tarih
Evital uygulaması üzerinden uzman D**** T********* ile 21 Eylül 2026 tarihinde saat 15:30 için randevu oluşturdum. İlk r...andevumuz, uzmanın talebi üzerine başka bir zamana ertelendi ve bu nedenle iptal edildi. Daha sonra aynı uzmandan tekrar randevu aldım; ancak bu kez D**** T*********, önceden hiçbi
Evital firmasından 27.10.2025 tarihinde psikolog seansı satın aldım ancak o tarihte seansa katılamadım. Firma ile görüşt...üğümde hakkımın durduğunu, istediğim zaman kullanabileceğimi söylediler. Seans hakkımı 08.08.2026 tarihinde kullandım. Buna rağmen Evital 31.07.2026 tarihinde kartımdan 1.699 TL d
"2 seans hediye ettiler. Teşekkürler"
Evital üzerinden terapi için 8 seanslık bir paket satın aldım. Ödemesini 9....833 TL olarak yaptığım bu paketin kullanım süresi 23.03.2026 tarihinde başl
Evital uygulaması üzerinden Başkent Hastanesi’nde ruh sağlığı bölümü için geçen Cuma günü online randevu aldım. Görüşme ...sırasında randevu yarıda kesildi, ilaçlarım eksik yazıldı ve sorunuma yönelik doğru ilaçların yazılıp yazılmadığından da emin değilim. Randevudan sonra hem Evital’e hem de hastane
Evital uygulaması üzerinden 8 seanslık terapi paketi satın aldım ve tüm süreci aynı terapistle yürüttüm. Paketim bittiği...nde aynı terapistle devam etmek istediğimde ise sistem buna izin vermedi ve yeni bir terapist seçmem gerektiği söylendi. Gerekçe olarak terapistin “yasal zorunluluklar” nedeniyle a
3 Mart tarihinde Dicle Tıp Fakültesinde almış olduğum muayene randevusu için Eczacıbaşı’na ait “Evital” isimli uygulama ...üzerinden ödeme yaptım. Ödeme esnasında sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle kartımdan 1 yerine 2 kez 1.854 TL çekildi ve toplamda haksız bir şekilde iki kez ücret alınmış oldu. D
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Evital üzerinde yer alan Eczacıbaşı klinik psikolog profilim çok eski olmas...ına ve artık kullanmıyor olmama rağmen tüm kapatma taleplerime rağmen hâlâ
Evital üzerinden Ekim ayında 4’lü online psikolog seans paketi satın aldım. O dönemde bu paketin ücreti 4.000 TL idi. An...cak Ocak ayında bir zam yapıldı, ardından Şubat ayında tekrar bir fiyat artışı oldu ve aynı paket için ücret 6.150 TL’ye yükseltildi. Kısa bir süre içinde yapılan bu artış %50’nin
Evital üzerinden online psikolog seansı almaya başladım ve ilk iki seansımda ödediğim ücret 1.199 TL idi. Ancak ikinci s...eansımdan hemen sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gecede seans ücretine yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılarak fiyat 1.699 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili ol
Evital’de uzman hesabı açmama rağmen ne mobil uygulamadan ne de web sitesin...den hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanı
05 Ocak 2026 saat 12:14 civarında Evital uygulaması üzerinden kadın doğum bölümüne randevu oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi... Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, ancak sistem kartımdan randevu ücretini 5.383 TL olarak iki kez çekmesine rağmen randevumu oluşturmadı. Durumu fark edince hem uygulama üze
"Teşekkür ederim"
Evital Eczacıbaşı uygulamasından seans satın aldım ve elimde 2 seans hakkım daha vardı. Bu haklarımı daha sonra kullanma...k üzere bekletiyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu 2 hakkım kapatılmış. 10/09/2025 tarihinde seans haklarımın silindiğini fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre
06.08.2025 tarihinde Evital uygulaması üzerinden bir seans satın aldım ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştird...im. Ancak, satın aldığım seans uygulamada görünmüyor. Konuyla ilgili olarak uygulama destek hattına başvurdum fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Seansımın en kısa sürede he
Evital üzerinden satın aldığım psikolojik danışmanlık paketinde, 4 seans için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (F...atura No: EET2025000002041). Paketi satın alırken kullanım süresi olarak 6 ay geçerli olduğu belirtiliyordu; 90 gün ibaresini hiçbir yerde görmedim. Ancak şu anda hem uygulamada he
Randevu alıp parasını ödedik ama Dr. Bey online görüşmeye katılmadı. 30 dak...ika ekran başında bekletildim, aynen hastanede olduğu gibi. Heyecanla deste
Ücretini ödeyerek aldığım randevuyu iptal etmeme rağmen ücret iadesini yapmıyorlar. Randevu sistemleri o kadar kötü ki ü...cret ödeyerek randevu alıyorsunuz ancak "randevularım" kısmına gelince randevu görünmüyor. Randevu almak bir dert iptal etmek ayrı dert. Kendi uygulama başarısızlıklarını bir de in
Ağustos 2024 tarihinde www.evital.com web sitesi üzerinden kredi kartım ile... “4’lü Psikolojik Danışmanlık Paketi” satın aldım. Satın alma esnasında hiz
Evital uygulaması üzerinden psikolojik destek aldım. Aldığım hizmet ve içeriğini yazılı olarak tarafıma işletilmesini ta...lep ettim. Başka bir yerde kullanıp hakkımı aramak için. Bana iletemeyeceklerini mahkeme kararı istediklerini söylediler. İnanamıyorum. Parasını peşin ödediğimiz hizmetin içeriğini
