Online Terapi Hizmetinde Psikolog Değişikliği Ve İade Sorunu


Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu aldım ilk siteye kayıt olduğumda seanslara girilmediğinde ücret iadesi olduğunu söylemişlerdi ve kullanılmayan seansların ücretinin iade edileceği söylenmişti. Sınava çağırıldığım için bir seansa giremedim şehir dışında olmam gerekiyordu ve siteye tekrar girdiğimde seansın düştüğünü ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. İlk olarak yanlış reklam veriyorsunuz eğer böyle bir prosedür yoksa bunu belirtmenin bir anlamı yok. İkinci olarak ben durumu anlattığımda git psikologla görüş dendi. Ben niye görüşüyorum adama durumu izah etmek zorunda kalıyorum. Ücret alınana kadar her şey iyi sonra iş bitiyor.

Hiwell uygulamasında 6 aya yakındır seans alıyorum ve her seans öncesi (1 gün-1 saat-10 dakika önce) seans bildirimi almaktaydım. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü bu bildirimler tarafıma ulaşmadı ve yalnızca 10 dakika önceki bildirimi aldığım için seansa yetişemedim. Hiwell bu teknik aksaklığı üstlen...

Hiwell'de psikologdan memnundum. Ama hiwell çok eksik bir uygulama. Donanımı çok yetersiz. Şimdi tek tek sayıyorum, neden bu uygulamayı kullanmamalısınız? 1 - uygulamayı açtığınızda önünüze ilk çıkan kişiyle eşleşmiş sayılıyorsunuz, çünkü eğer değiştirmek isterseniz sizin seans ücretinizden kesiyor....
Yorumlar