5
Çözüldü
27 Haziran 09:16
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hiwell müşteri hizmetleri
5 şikayet
Hiwell Hesabım Erişilemiyor, Ödenen 9 Seans Görünmüyor
3 Ocak 15:002.227
Yaklaşık 9 aydır Hiwell hesabım var ve uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum. Geçen hafta 8 seanslık bir paket satın ald...ım, daha önceden de 1 seansım vardı ve şu anda toplam 9 seansım içeride görünmesi gerekirken hesabıma erişemiyorum. Bu paket için 11.120 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Seansla
Acil Durumda Seans Hakkımın Yanması Adil Değil
20 Ekim 2025 14:263.628
Hiwell üzerinden bireysel terapi hizmeti alıyorum. Şu ana kadar 8 seansıma eksiksiz katıldım. 9. Seansımı ise 6 Ekim Paz...artesi günü saat 12:00’de alacaktım fakat iş sebebiyle çok önemli ve acil bir durum geliştiği için katılamadım. Durumu hem terapistime hem de Hiwell müşteri hizmetlerine bildirdim.
5
Çözüldü
Online Terapi Hizmetinde Psikolog Değişikliği Ve İade Sorunu
28 Eylül 2025 15:505.496
"Teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 4 seanslık online terapi paketi satın aldım ve yaklaşık 1 ...haftadır üyeyim. Ancak sistemde psikolog değişikliği oldu ve hiçbir şekilde
5
Çözüldü
23 Eylül 2025 17:14186
"Sorunum çözüldü"
Cumali şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Hiwell 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89