to read complaints and reviews, or file yours.Hiwell üzerinden online terapi seansları satın aldım ancak süreçten iyi hissetmemeye başladığım için kalan seanslarımı k...ullanmak istemediğime karar verdim. Platformun kendi sitesinde, kullanılmayan seanslar için ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine güvenerek, 7 adet kalan seansımın ücret ia
"Teşekkürler"
Hiwell platformu üzerinden çift terapisi almak amacıyla H**** İ****** Ö***** ile 01.05.2026 tarihi saat 15:45’te online ...bir görüşme planladık. Görüşme sırasında o an bir kafede bulunduğumu belirttim. Bunun üzerine kendisi, ortamın uygun olmadığını söyleyerek seansı sonlandırdı ancak bunu yaparken ku
Hiwell üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak devam ettiğim terapi sürecim, terapistimin “belge eksikliği” gibi tama...men platformun idari ve operasyonel süreçleriyle ilgili bir gerekçeyle sistem dışı bırakılması sonucu 3 aydır kesintiye uğramış durumdadır. Tarafıma yapılan para iadesi, yaşadığım
8 seans ücreti ödedim fakat seanslar hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde ücretin hesabımdan çekildiğini söylüyor hiw...ell ise parayı almadığını söylüyor fakat iletişim kurabileceğim bir numaraları yok. Israrla iletişim kurmak istiyorum fakat karşımda bir muhatap bulamıyorum. Ücretin derhal hesabım
25.10.2025 tarihinde Hiwell uygulaması üzerinden online terapi için bir randevu oluşturdum. Fakat farklı bir konu için t...erapistime mail yoluyla ulaşmam gerekti ve bu iletişim sırasında, terapistimin uygulama üzerinden terapi vermediğini öğrendim. Terapist uygulama üzerinden hizmet vermiyorsa, neden
"Talep ettikleri maili attıktan 3 gün sonra kalan 7 seansın ücretini iade ettiler. Her be kadar uzun bir süreç olsa da çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Ağustos 2024’te kardeşime Hiwell üzerinden online terapi seansı hediye etti...m. Ancak kardeşimin psikoloğu, Hiwell ile olan sözleşmesinin değiştiğini ve
"Teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 4 seanslık online terapi paketi satın aldım ve yaklaşık 1 ...haftadır üyeyim. Ancak sistemde psikolog değişikliği oldu ve hiçbir şekilde
"Sorunum çözüldü"
Önce terapistim e** e****** ile sorun yaşadım. Çift terapisi için gidiyorduk nedense bütün sorunu bende gördü sadece ben...imle iletişim kurdu. Kurduğu iletişim biçimi oldukça yanlıştı ve resmen bana saldırdı. Onu değiştirdikten sonra başka bir terapistle anlaştım o da terapiye gelmedi. Hiwell terapist
"Teşekkür ederim destekleriniz için."
27.07.2024 tarihinde E. E. isimli hanımefendiden aldığım deneme seansında, ...daha önce benim durumumda olan danışanları ile çalışıp çalışmadığını sorduğ
Hiwell uygulamasından seans aldım ve psikolog görüşmeye gelmedi. Akşam çok bekledim. Bir mesaj dahi atmadı. Ertesi sabah... mesaj atmış. Cenazem vardı diye. Mesaj attım iletilmedi, internetim çekmiyordu diye. Hiç güven vermiyorlar. Arkadaşıma da aynısı oldu. Hakkımı helal etmiyorum. Çok zor cesaret edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
