10lineNet

10linenet üzerinden Düzce Çilimli’deki işletmem için aldığım sınırsız internet paketinde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Eskiden ayda 1–2 kez kesinti olurken son dönemde internet neredeyse sürekli kopuyor, DSL hatası alıyorum ve bağlantı bir türlü düzelmiyor. İşletmemin tüm işleri internet üzer...

10 Linenet internet aboneliğimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 4 saattir internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, neredeyse her zaman tekrar ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Kesinti Balıkesir Altıeylül bölgesinde ...

10Line Fiber internet hizmetini ofisimde kullanıyorum. 12 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında ofisimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ofisimi 4 gün boyunca kapalı tutmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun Telekom’dan kay...

10Line.net’ten aldığım internet paketiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor; bu sorun gün boyu devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 4 defa telefonla, 6 defa uygulama üzerinden yazılı olarak ve ...

İnternetimi kapattırmak için 16.06.2025 tarihinde talep oluşturdum. Her ayın 7sinde faturam oluşturuluyor, Haziran faturamı da ödedim. Ama bana 16 Haziran 2025te bir tane daha fatura çıkartılmış 430 TL olarak, düzenli ödediğim bedel. Neden yeni bir fatura daha çıkıyor? Kullanmadığım ayın faturasını ...

Balıkesir 10lineNet kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyeti odaksız bir firma görmedim beş gün önce evime internet bağlattım. Ne PC'den ne de telefondan bağlanamadım. Müşteri hizmetleri denen numarada alakasız ve sorumsuzdur. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve memnun kalmadığım için iptal ettirdim ip...

10 Line netteki faturam 290 TL den 410 TL'ye çıkardılar. Bende başka firmaya geçtim. Ocak ayını ödeme me rağmen bana 3 günlük fatura için önce 175 sonra 210 TL yansıttılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm o aralık ayı dediler. O zaman ocak ayı 410 TL olması gerekmez mi. 29 ocakta 290 TL ödedim. 29 o...

Bu kadar ilgisiz bir internet servisçiliği olamaz. Dükkanlarına kadar gidiyorsun başvuru yapıyorsun sonrası Allah'a emanet. Eve internetin ne zaman başlanacağını bilmeyen bir kurum. Her aradığımda biz bilmiyoruz ekipler gelir ona göre diyorlar. Başvuru yapalı 1 hafta olacak halen ses yok. 10 Line ne...

Bugün öğlen saatlerinde evime 10 Line met bağlattım. Ekipler sağ olsunlar bağladılar, gittiler ve bir saat sonra internet koptu. Bir gün oldu, hâlâ gelmesini bekliyorum ve bana diyorlar ki modem arızalı. Bu modemler test edilmeden nasıl geliyor? Benim evime kurulum maksatlı dakika bir gol bir, pişma...

İnternetim 2 gündür kesik. Web sayfasından kullanıcı girişi yapıp destek talebi açtım dönen olmadı. İş yoğunluğundan dolayı İşten eve geldikten sonra arayayım dedim mesai saatleri dışında hiçbir ilgiliye ulaşılamıyor. Hizmet alamıyorum ve geri dönüş te yapmıyorlar.

10Line.net adlı internet şirketinde internet 4 gündür yok. Zaten ara ara çok kesilme oluyordu. Müşteri temsilcisini yarım saat bekledim, açmadılar. Diğer saatlerde ise sürekli mesai deyip duruyorlar ve açmıyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

İyi günler 2024 mart ayında 10line Türk telekominasyon şirketine 2 tane internet aboneliği başlattım. 2024 temmuz ayında şirkete hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Kapatmak istesem de ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz şirket hattı 0266 605 05 10 numaraları sürekli meşgul çalıyor.

Bu kadar saçma bir şirket olamaz. Müşteri hizmetleri diye bir şeyden haberleri yok numara yazılmış ama açan yok 1. Sıradasın bekle bekle 20 dakika bekle açan yok. Ergenler gibi WhatsApp'tan yaz karşıdakinin keyfine göre ne zaman cevap verirse. Cevap verenin de bir nane bildiği yok. Hasılı sinir hast...

İnternet kullanım faturasındaki son ödeme tarihleri farklı. Resimlerdeki gibi, firma bunu düzeltmeli, düzeltmezse yazan tarih 23-06-2024'te ödeyeceğim. İkidir internetimi kısıtlıyorlar. İnterneti hizmetini durdurmaya, yavaşlatmaya hiçbir hakları yok.

24.04.2024 tarihinde 10linenet için başvuru yaptım ve 2.7 gün içinde geçiş işleminin yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak 02.05.2024 tarihinde aradığımda karşı tarafta sorun olduğu belirtildi. Tekrar iletişime geçtiğimde böyle bir başvurunun olmadığı söylendi. 10linenet'in telefonlara yanıt vermemes...

Kullanmış olduğum 10linenet ev internetim borcum olmadığı halde 16-18 arası kapandı. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neden böyle sorun yaşıyorum müşteri hizmetleri sıfır hizmet yapıyor. Daha önce farklı aboneler kullandım böyle bir şey yaşamadım 10line net her yönü ile vasat...

İlgili konuda yaşadığım memnuniyetsizliği sizinle paylaşmak istiyorum. Firmaya ait olan hizmetlerin ve iletişim kanallarının, beklenen standartlarda olmadığını üzülerek belirtmek isterim. Öncelikle, müşteri temsilcilerinin ve firmanın genel tutumunun hiçbir şekilde profesyonel olmadığını belirtmek ...

Ben 10lineNet üye oldum. Üye olmak zaten zor 6'dan sonra kapanıyor vs ulaşılmıyor. Daha yeni bağlattım bana ocaktan önce bağlatırsanız ocak fiyatları geçerli demişlerdi şimdi şubat fiyatı geçerli diyorlar zaten bağlantı hatası veriyor bağlanmadı teknik servise sorucam vs döneriz diyor yani bir muhat...

1 ay oldu internet bağlattım ancak sürekli olarak 15 dakika internetim 1 dakika süreyle kesiliyor. Arıza bildirdiğimde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama dönüş yapılmıyor. Böyle bir internet hizmeti olamaz. Aynı yerde 15 yıldır Telekom internetini kullanıyordum ve hiçbir problem yaşamamıştım. 10li...

Akşam internet üzerinden film izleyemedim, sürekli donma problemi yaşadım. Hat değerlerimi güncelledim, bağlantıları kontrol ettim ancak yine aynı sorun devam etti. VDSL 50 Mbps hızımın en az 40 Mbps üzerinde olması gerekiyor. Kablolar yeni çekildi, hatlar kontrol edildi. Kopma ve bağlantı sorunları...

10line İnternet firması çözüm süreci çok kötü evde İnternet yok nereden geçtim hiz desen yok İnternet desen yok çözüm desen yok WhatsApp'dan yazışıyor keyfi gelirse çok kötü bir firmaya denk geldim erden geçtim pişman oldum. Daha çözülmedi. Dünden beri evde İnternetim yok

Bir aydır kurulum yapılamadı. Arıyorum ya açmıyorlar ya da açtıklarında biz size bilgi vereceğiz diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Ben başka internet sağlayıcıdan buraya geçtim daha uygun diye ama diğer yerden internetim kesildikten sonra bağlantı kurulamadı. Bir aydır internetim yok. Telekom alt yapı...