to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne’de Hiperonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır bağlantı var görünüyor olmasına rağmen hiçbir uyg...ulamayı kullanamıyorum. Modemde ışıklar yanıyor, fakat telefon, televizyon ve diğer cihazlarda internet yok gibi davranıyor, sayfalar açılmıyor. Dün Hiperonline müşteri hizmetleri
İzmir Menderes Altıntepe Mahallesi’nde Hiperonline firmasından yaklaşık 2 yıldır internet hizmeti alıyorum ve neredeyse ...her gün mutlaka internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayda 700 TL ödüyorum, yıl başlarında da %100’e varan zamlar yapılıyor, buna rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hızı yükseltti
Menderes Küner Mahallesi 7818 sokak ak 62/5 adresinde Hiperonline internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır evimizd...e internet çekmiyor, bağlantımız tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne gelen var ne giden, kimse sorunumuzla ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızd
Hiperonline üzerinden 10 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor fakat abonelik başlangıcından beri neredeyse hiçbir zama...n taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Günün saati fark etmeksizin genel olarak sürekli düşük hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatay Antakya’daki adresimde
Hiperonline internet 4 gündür yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel sorun diyorlar. 4 gündür Türk Telekom alt yap...ısında sorun var diyorlar. Her gün saat 08.55 de sorun düzelecek diyorlar. Ama her gün aynı sorun devam ediyor. İlgili kimse yok. Geri dönüş yapan yok.
İzmir merkezli Hiperonline internet sağlayıcısının, Hatay Defne Mahallesi'nde Ema Net adlı bayisi üzerinden yıllardır in...ternet hizmeti alıyorum. Depremde evimizi ve düzenimizi kaybetmiş insanlar olarak, kimseden sadaka istemeden kıt kanaat geçinmeye çalışırken, ödediğimiz internet hizmetini bile düz
Hiperonline fiber ev internetimi Diyarbakır Çüngüş Yukarışehirler köyünde kullanıyorum. Pazar gününden bu yana, yaklaşık... bir haftadır evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman enerji geleceğini bilmediklerini, TEDAŞ’ı aramam gerektiğin
İzmir Menderes’te Hiperonline üzerinden AirFiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah 08:00’de internetin tamam...en kesildiğini fark ettim ve o saatten bu yana tek bir an bile bağlantı gelmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Genel arıza var, gün içeri
Hiperonline’dan Manisa Alaşehir’de kullandığım 20 Mbps internet hizmetim 15 Aralık’tan beri 1 haftadır tamamen yok. Hizm...eti satana kadar her şey çok ilgili ve düzgün ilerlerken, sorun yaşadıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciye
Hiperonline internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde in...ternet yok ve bu süreçte yetkililer sorunumla ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hizmeti Hatay Defne ilçesinde kullanıyorum ve abonelik numaram 3010108128’dir. Ev i
Hiperonline firmasından yaklaşık 4 ay önce internet bağlattım. Ancak bağlattığım günden beri kesintiler yaşıyorum. Bugün... saat 12:00 civarında internet kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kablo değişimi yapılacağı ve 1-2 saate internetin geleceği söylendi. Aradan 8 saat geçti, halen inter
Urunu yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz. Aylık ödediğimiz faturanın 15 günü internet bağlantısı yok. Uğraştıysak da düzel...medi. Bir türlü. Resmen paramız çöp, karşıda muhatap kimseyide bulamayınca üzüldüm doğrusu. Bir an önce bir çalışma yapılıp düzeltilmeli bu sorun
Haziran ayı boyunca tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğunu söylediler, biz de bekledik ve kendi telefonumuz...dan internet kullandık. Bugün, 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ bekliyorum, tam 48 dakika oldu. İlk başta 5 kişi var sırada diyerek başladılar ama saatler g
Aylık ödemesini yaptığım internetin her ay en az bir haftasını kesinlikle kullanamıyorum. Bu ay da ayın 1'inden beri int...ernet yok. Üç kez aradım, dönüş yapılacak dediler. Kimse dönüş yapmadı. Bu ay internet ödemesi geldi diye mesaj atıyorlar, ödenmediği takdirde internetin kesileceğini söylüyorlar.
Hiperonline İnternet satın aldık. Kardeşim Home office çalıştığı için dünden beri İnternet çalışmıyor müşteri hizmetleri...ne de ulaşamıyoruz. Ne yapacağımızı şaşırdık. Modemin ışığıda yanıyor ancak İnternet yok önceki günlerde sık sık bağlantı koptu. Algımıza pişman olduk
2 gündür internet kesik ve hiçbir şekilde bize çözüm olunmuyor. Servis kaydı açıldı ama arayan yok. Günün belli saatleri...nde telefona cevap oluyor. Oda yetersiz seviyede her aradığımızda en az yarım saat operatörü bekliyoruz. İnternet hızı zaten düşük bir de böyle kesintilere mağduriyet oluşturmaları
Yaklaşık 1-2 aydır internet gidip geliyor. Son 1 haftadır ise hiç çekmiyor. Şubedeki yetkiliye ulaşamıyorum. Bir kere ge...ldi, sorun yok dedi; o gittikten sonra internet tekrar çekmemeye başladı. Arıyorum, açmıyor; mesaj atıyorum, cevap vermiyor. Mesai saatleri içerisinde şubeye gidiyorum, kapalı. Her
Hiperonline internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüşleri, bağlantı kopmaları ve akşam saatleri...nde neredeyse kullanılmaz hale gelen bir internetle karşı karşıyayım. Özellikle MS (ping) değerleri çok yüksek oluyor ve çoğu siteye girmek bile büyük bir zorluk haline geliyor. Bu
"Bugün kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
İzmir Yaşar Kemal Mahallesi Karabağlar TOKİ'de E** Hiperonline internet kullanmaktayım. İnternetim 15 gündür yok. Arıyor...um müşteri hizmetlerini, arıza deyip telesekreter tık kapatıyor. Ulaşabileceğim hiçbir yer ve numara yok. Aylık olarak parasını önceden alıyorlar. İnternetin kullanmadığımız günler
Bayramın 1. Gününden beri (31 Mart) ev internetimiz yok. Ülke geneli arıza dendi. 5 gün oldu. Ne arızaymış! Cep telefonu...ndaki internet kotamız neredeyse bitecek. Arıyoruz, açan yok. Muhatap bulamıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Sorunumuzun derhal çözülmesini istiyoruz
Bayramın 1. gününden beri (31 Mart) ev internetimiz yok. Ülke geneli arıza dendi. 5 gün oldu. Ne arızaymış! Cep telefonu...ndaki internet kotamız neredeyse bitecek. Arıyoruz, açan yok. Muhatap bulamıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Sorunumuzun derhal çözülmesini bekliyorum.
5 gündür internet yok, yok, yok! Ne bir muhatap var ne de cevap veren kimse. Bağlandı diyor ama boşa bağlanıyor, yok ki.... Yahu, bir gün fatura gecikince hemen kesinti yapın, mesaj atın ama 5 gündür internet yok. Hani nerede hizmet? En başta yalanları atın, öyle güzel böyle güzel deyin, sonra hiç ceva
