to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Arıza Çözümü Talebi
17 Ağustos 19:17134
Hiperonline abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce internet tamamen kesildiği için arıza kaydı bıraktım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve net bir çözüm tarihi de verilmedi. İnternetim kesik olduğu halde hala ücretlendirileceğim söyleniyor.
İnternet kullanamadığım bu süre için faturama indirim uygulanmasını ve arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerime 5327****92 numarası üzerinden ulaşılabilir.
