to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiperonline’dan Eylül 2025’ten beri evimde internet hizmeti alıyorum ve hizmetin başladığı günden bu yana neredeyse her gün düzenli olarak sık sık kesinti yaşıyorum. Bir gün bile kesintisiz ve sorunsuz internet kullanamadım.
Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, çağrı merkezine bağlanmak başlı başına ayrı bir sıkıntı ve keyfi şekilde uzun süre hatta bekletiliyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ise herhangi bir kalıcı çözüm sunamıyor, sadece her seferinde “2 gün içinde arıza bakımına gelinecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ancak sorun hiç düzelmiyor ve aynı problem defalarca tekrarlıyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen aylık 600 TL fatura ödüyorum ve karşılığında sağlıklı bir hizmet alamadığım için adeta paramla rezil oluyorum. Sürekli kesinti yaşanmadan, istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde internet hizmetinin kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Kemalpaşa’da Hiperonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım ilk günden beri hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sorunsuz kullanabildiğim bir dönem hiç olmadı. Yaşadığım problemler...
Uzun süredir Hiperonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve vaat edilen hızın hiçbir şekilde verilememesi sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, interneti sağlıklı şe...
Hiperonline ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca gidip geliyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle hem işimi hem kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu sorunlar için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk ...
Hiperonline aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu belirs...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık ayda bir kez, tüm gün süren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu günlerde internetim hiç gelmiyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Ev interneti benim için hem iş hem de eğitim amaçlı kritik öneme sahip. Bu kesint...
Yorumlar