Higherwears Markasından 17 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

Higherwears markasından 19 Kasım tarihinde Aleyna K***** adına iki adet oversize uzun kollu t-shirt ve bir adet fermuarlı Hoodie siparişi verdim. Siparişi vereli 17 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Markaya yazdığımda bu hafta içinde kargolanacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı. Siparişi oluştururken acelem olduğunu özellikle belirttim fakat buna rağmen ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.