to read complaints and reviews, or file yours.Higherwears Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
15 Ekim tarihinde Higherwears adlı internet sitesi üzerinden toplam 1.494 TL tutarında, 2 adet t-shirt içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram 6014 olarak oluşturuldu. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Siparişim hakkında bilgi almak ve yaşadığım mağduriyeti çözmek için WhatsApp üzerinden Higherwears işletme hesabına, ayrıca Instagram üzerinden firmaya yazdım. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir yanıt verilmedi ve siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de iletişim kurma çabalarımın tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Tüketicilerin güvenini zedeleyen bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtir, konuyla ilgili hızlı ve net bir geri dönüş beklediğimi ifade ederim.
