Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 33 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 7-14 gün geçmesine rağmen kargolanmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mushroom Apparel
Mushroom Apparel
AiVarile Marka Karnesi
Mushroom Apparel için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 88/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%63) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%13) ile ürün veya hizmet değişikliği (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%63
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13
- Telafi sağlandı%9
- Tamir edildi-arıza giderildi%3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
- Erişilemeyen iletişim kanalları: 11 şikayette mail adreslerinin hata verdiği veya WhatsApp hattına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
- Tutulmayan taahhütler: 7 şikayette 'ertesi gün kargoya verilecek' şeklindeki sözlerin yerine getirilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
84 şikayet
Mushroom Apparel'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme
6 Kasım 19:5495
Mushroom Apparel isimli siteden Mushroom White Fur Zip Hoodie ürününü 12 gün önce 1.980 TL tutarında, kartla ödeme yapar...ak satın aldım. Sipariş numaram 5539. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, ayrıca sipariş verdiğimde gelen e-postada kargoya verilme süresinin 5–9 gün ara
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Eposta İletişimi Engelleniyor
6 Kasım 13:5975
03/11/2026 tarihinde mushroomapparel.com sitesi üzerinden Mushroom Apparel markasının Gray fur zip Hoodie ürününü sipari...ş numaram 5639 ile mastercard kullanarak 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya
Mushroom Apparel'dan Uzun Teslim Süresi, Yanlış Beden Ve Cevapsız Müşteri Desteği
4 Kasım 17:5840
14 Ekim 2026 tarihinde Mushroom Apparel üzerinden Karma Metallic Hoodie ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5318. Sip...arişim yaklaşık 15 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve bununla da kalmayıp yanlış beden ürün gönderildi. Site üzerindeki siparişimde Large beden görünmesine rağmen Ins
Mushroom Brown Fur Zip Hoodie'nin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
28 Ekim 13:29111
Mushroom Apparel internet sitesinden 22 Ekim tarihinde Mushroom Brown Fur Zip Hoodie model, small beden, 1.980 TL tutarı...nda bir hırka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında “Gönderilmeyen (1 ürün) ” olarak görünmeye devam ediyor. Sipari
Mushroom Siparişlerim Hazırlanıyor Aşamasında Bekliyor, Kargo Ve Bilgi Eksikliği
21 Ekim 10:37210
Mushroom markasından dhgate üzerinden verdiğim iki siparişimden biri üzerinden 7 gün, diğeri üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Ürün ne zaman kargoya verilecek konusunda net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uzun süre önce
2
Siparişim 11 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
21 Ekim 10:31147
10 Ekim 2026 tarihinde Mushroom Apparel internet sitesi üzerinden 5253 numaralı siparişimle Mushroom Gray Fur Zip Hoodie... (Medium beden) ürününü 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda ürün hâlâ “Gönderilmeyen” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Gecikmeyle
5
Çözüldü
19 Ekim 14:56128
"Markanın sağ olsun sorunumu giderdi. Ayrıca özür mahiyetindeki hediyesi içinde teşekkür ederim. Ürün kaliteside beklentimin üzerinde."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ekim 23:26122
"Teşekkür ederim"
Sudenaz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mushroom Apparel'den Değişim Talebine Cevap Verilmiyor
17 Ekim 21:04203
Mushroom Apparel’den aldığım Gray Fur zip Hoodie ürününü s beden olarak sip...ariş ettim ancak bedeni olmadığından m beden ile değişim talep ettim. Ürünü
4
Çözüldü
Mushroom Apparel'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
17 Ekim 01:17193
"Ürünler geldi kaliteli ama çok geç teslim edildi"
Mushroom Apparel’dan 13 Ekim tarihinde Mushroom gray fur zip Hoodie ürününü... sipariş ettim. Sitesinde 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına r
1
Mushroom'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bulamadım
16 Ekim 21:57163
Mushroom adlı siteden 6 Ekim 2026 tarihinde 5174 numaralı siparişimle bir adet zip Hoodie satın aldım. 8 Ekim tarihinde ...kargoya hazır olarak görünmesine rağmen o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Bursa Nilüfer adresime istemiştim. Instagram ve e‑posta
5
Çözüldü
5043 Numaralı Sipariş Kargo Çıkmadığı İçin Şikayet
16 Ekim 20:56144
"Ürünüm bana ulaştırıldı"
30 Eylül tarihinde Mushroom Apparel adlı internet sitesinden Mushroom Coyot...e Fur Zip Hoodie adlı ürünü 1.980 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ö
5
Çözüldü
Mushroomapparel Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Talebi
16 Ekim 20:30167
"Ürünüm elime ulaştı ve ürünler son derece kaliteli, hediyeleri için de ayrıca teşekkür ederim 🙏🏼"
Mushroom Apparel Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Beden Değişikliği İstiyorum
16 Ekim 01:49172
Mushroom Apparel web sitesinden 10 Ekim 2026 tarihinde Mushroom Gray Fur Zip Hoodie ürününü sipariş verdim. Ancak bugün ...itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5244’tür. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir
1
Ödeme Yaptım Kargo Hâlâ Bekliyor, Firma İletişime Kapalı
13 Ekim 21:26179
"Kargo iletişime geçtikten sonra 1 gün sonra geldi"
Mushroomapperal adlı siteden yaklaşık 6 gün önce Mushroom gray fur zip Hoodie adlı ürünü 1.980 TL ödeyerek satın aldım. ...Ödemem kart ile hemen çekilmesine rağmen, ü pszerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün firma ile e‑posta yo
4
Çözüldü
5 Ekim 17:51150
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ekim 17:3291
"Kargoya verildi"
Tevfik şikayetini yayından kaldırdı
Mushroom Apparel'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
4 Ekim 23:59255
Mushroom Apparel isimli internet sitesinden 21 Eylül tarihinde iki adet kapüşonlu sweat satın aldım. Ödemesini yaptığım ...4858 numaralı siparişim için sitede “ürününüz kargoya hazır” ibaresi görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj
5
Çözüldü
Mushroom Apparel Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
4 Ekim 21:38238
"İlgisi için teşekkürler"
Mushroom Apparel internet sitesinden Salı günü bir adet hırka siparişi verd...im ve 1.820 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k
5
Çözüldü
4 Ekim 13:0228
"Çözüldü"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Görünmüyor Ve Kargoya Verilmedi, İade Talebi
4 Ekim 02:52231
"Anında geri dönüş yapıldı"
1 Ekim günü saat 21.24’te Mushroomapparel internet sitesi üzerinden Gray Fu...r Zip Hoodie ürününü 1.980 TL tutarla Halkbank kartım ile online ödeme yapa
4
Çözüldü
Mushroom Apparel'den Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme İsteği
2 Ekim 16:51309
"Şikayetim sonrasında marka mağduriyetimi giderdi ve ürünümü ulaştırdı. Yanında gönderdikleri hediye t-shirt ve ince düşünceleri için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
15 Eylül 2026 tarihinde Mushroom Apparel internet sitesi üzerinden 4927 num...aralı sipariş ile 1.980 TL tutarında “Mushroom Gray Fur Zip Hoodie” isimli
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1820 TL İade Talebi
1 Ekim 11:16224
"Şikayetimin üzerinden bir gün bile geçmeden WhatsApp üzerinden iletişim sağlandı ve yaşanan yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişimin Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi bana verildi. ( Yanında küçük bir hediye ile birlikte) Bu durumda hem şikayet var sitesine hem de çözüm odaklı bana ulaşan mushroom apparel sitesine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
1 Ekim 01:23169
"Temiz ve kaliteli ulaştı"
Tunahan şikayetini yayından kaldırdı