to read complaints and reviews, or file yours.Higherwears Sitesinde Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İptal Talebine Yanıt Gelmedi
Higherwears isimli internet sitesinden 30 Ekim tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 6637 numara ile oluşturuldu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden hem siparişin akıbetini sormak hem de iptal talebimi iletmek için defalarca yazdım, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede sipariş iptali veya kolayca ulaşılabilir bir iptal seçeneği de bulunmuyor, bu nedenle talebimi yalnızca mesaj yoluyla iletebiliyorum, ona da cevap verilmiyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimi artık kesin olarak istemiyorum. 6637 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1-2 t-shirt için 1 ay beklemek gibi garip zevkleriniz varsa tercih edebilirsiniz. Uzun süreli mesaj ve aramalardan sonra telefonu açıp iptalimi sağladılar.
