Hi-Level Televizyon müşteri hizmetleri

Ekranda farklı renkler karışması. İlk açtığımda kendinden uydu alıcının bozuk olması çalışmaması. Müşteri hizmetleri ile... doğru temas kuramama. Mecburen TV'yi kendim açtım kurdum bunun garanti bozmasına sebep olması utanç verici. Uzun bayram tatili ve benim yıllık izin sonrası fazla izlenmesine rağme...

Hı Level marka televizyonum için genel servisi aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Saat 1...6.10 civarında hattı aradığımda önümde 2 kişi olmasına rağmen tam 22 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu görüşmeye dair elimde e...

Hi Level 50uhl720 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır aralıklarla App Store hiç açılmıyor ve bu nedenle Akıllı TV öze...lliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama mağazası zaman zaman tamamen tepkisiz kalıyor ve herhangi bir uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar yetkili ...

30.04.2026 tarihinde İzmir Buca Karşıyaka Tellibahçe A101 şubesinden Hi Level marka 55 ekran televizyonu 18.462 TL bedel...le satın aldım. Ürünün kapalı kutu olduğu ve kutuyu sadece yetkili servisin açması gerektiği, aksi halde garanti kapsamının geçerli olmayacağı tarafıma özellikle belirtildi. Kurulu...

Hi Level 50hl 555 model televizyonumu yaklaşık iki aydır kullanırken ekranda sürekli “geçici bir sorun var” şeklinde bir... uyarı çıkıyor ve bu uyarıyla birlikte televizyondaki tüm uygulamalar bir anda kayboldu. O zamandan beri uygulamalara hiç erişemiyorum ve televizyonu Akıllı TV özellikleri için kul...

12.03.2026 tarihinde A101 İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinden Hi-Level 32hrt900 model bir Smart TV satın aldım. Kurulum ...yapıldıktan hemen sonra, yaklaşık 30 dakika içinde televizyonda uygulama yüklenemediğini fark ettim. Smart TV olarak satılan bir üründe bu özelliğin olmaması sebebiyle aynı gün şub...

14.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Hi Level marka bir televizyon satın aldım. 10 gündür siparişim “kargo yolda” ...şeklinde görünüyor ancak ürün bana bir türlü ulaşmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece “karg...

2022 Eylül ayında A101'den 5.000 TL ödeyerek Vestel yan ürünü olan Hi‑Level 50uhl730 50'' UHD Smart LED televizyonu satı...n aldım. Sadece 3 yıl 4 ay geçmiş olmasına rağmen 2026 Ocak ayında televizyonun ekranı bozuldu ve görüntüde çizgiler ile bulanıklıklar oluştu. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü televizy...

18.11.2025 tarihinde Keçiören A101 bayisinden Hi-Level hl32HMLN-a14S model 32 inç Android TV satın aldım. Televizyonu al...dığım günden beri kanal listesi otomatik güncelleme yapıyor, kendi kendine kanal sıralamasını değiştiriyor ve bir türlü sabit kalmıyor. Normal bir kullanımda asla olmaması gereken ...

Hi-Level 39 inç televizyonumda yüklü olan Netflix ve diğer uygulamalar yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha ...önce hepsi sorunsuz çalışırken, artık uygulamalar açılmıyor ve Akıllı TV özelliğinden faydalanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde böyle bir so...

Antalya Korkuteli ilçesindeki A101 şubesinden 22.11.2024 tarihinde HI-LEVEL marka 43 inç LED televizyon satın aldım. Yak...laşık 1 yıldır kullandığım televizyonun ekranının içine zamanla sinekler girdi ve şu anda ekranın içinde çok sayıda sinek ölüsü bulunuyor, bu da görüntü izlerken oldukça rahatsız e...

A101 Meram Yaka şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Hi-Level 32 ekran Android TV satın aldım. Televizyonu alır almaz a...kşamında sorunlar başladı. Cihazda ne Youtube.com’a girebiliyorum ne de kanal ayarı yapılabiliyor, temel işlevlerini bile yerine getirmiyor. Kendi imkanlarımla defalarca denememe ...

9 Ekim tarihinde A101’den Hı Level 58 uhl 660 model televizyon satın aldım. Ürün bugün Bartın merkezdeki adresime ulaştı... ve kurulum için yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak yetkili servis, kurulum için benden 2000 TL ücret talep etti. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca servi...

30.09.2025 tarihinde A101 Gölcük Şirin Köy Alemdağ şubesinden aldığım Hi Level 40hrt900 model televizyon, teslimat sıras...ında kırık çıktı. Hemen servis çağırıp rapor aldım. Ancak 1 haftadır iade işlemi için sürekli oyalıyorlar ve mağaza müdürlüğünden onay beklediklerini söylüyorlar. Servis raporuna ...

Hi Level 58uhl660 model televizyonumda sürekli olarak ses ve görüntü arasında uyuşmazlık yaşıyorum. Bu sorun her zaman d...evam ediyor ve herhangi bir kanal ya da cihaz fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Sorun nedeniyle Vestel'in teknik servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Normal olmadığı i...

Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığımız Hi Level 50uhl720 50" UHD Smart LED TV’mize bir ay önce otomatik olarak... yeni bir yazılım güncellemesi yüklendi. Güncellemeden sonra televizyonumuz sağlıklı çalışmamaya başladı ve tüm uygulamalar silindi. Bu sorunun ardından fabrika ayarlarına döndürme...

10 Eylül’de Çanakkale Küçükkuyu 5817 numaralı A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım (Fiş No: 0206). ...11 Eylül’de yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis tutanağı ile belgeledi. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanı ge...

İyi günler ben A101 den hi-level televizyon aldım kanal geçişlerinde alt kısımda beyazlık var. Servisi aradım bana diyor... ki ışık yansıması var. Yıllardır televizyon gördük. aldık. Böyle bir şey başıma gelmedi. Şikayet ediyorum. Servisi ve müşteri hizmetlerini.

A101 üzerinden Hi Level 43HRT900 model televizyon satın aldım. Kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de ...yaşıyorum ve Vestel servisi, henüz kuruluma gelmeden benden 1500 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse beni dinlemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuru...

Hi-Level 43 HL500 model televizyonumu yeni aldım ve kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. Kurulum yapıldığı gü...nden bu yana tüm kanallar çıkmıyor, şu anda sadece 1 kanal izleyebiliyorum. Otomatik kanal arama gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Gaziantep Şehitkamil A101 Akşemsettin mağazasından TV aldım. Servis çağırdım TV ekranı kırık çıktı. Servis raporum ve fi...ş im elimde olmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. 15 gün mağaza çalışanları ve bölge müdürü oyaladı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri oyalıyorlar. Sadece kayıt oluşturul...

2 sene önce Hi-Level televizyon satın aldık. Garantisi bittikten 5 ay sonra ekran arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerin...den bakım ve onarım talep ettim, yönlendirdiler. Gelen yetkili, panelin arızalı olduğunu ve stoklarında panel olmadığını, televizyonu fabrikaya gönderip fabrikanın bana yeni bir te...