App Store Açılmıyor, Akıllı TV Özellikleri Kullanılamıyor

Hi Level 50uhl720 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır aralıklarla App Store hiç açılmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama mağazası zaman zaman tamamen tepkisiz kalıyor ve herhangi bir uygulamaya erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden bir yazılım sorununun yeni alınmış bir televizyonda yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Televizyonumda yaşadığım bu App Store açılmama probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi ya da teknik kontrolün yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.