Hi-Level Televizyonda Geçici Sorun Uyarısı

Hi Level 50hl 555 model televizyonumu yaklaşık iki aydır kullanırken ekranda sürekli “geçici bir sorun var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu uyarıyla birlikte televizyondaki tüm uygulamalar bir anda kayboldu. O zamandan beri uygulamalara hiç erişemiyorum ve televizyonu Akıllı TV özellikleri için kullanamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu televizyon için kayıt veya destek bulunmadığı şeklinde bir cevap aldım. Ürünü kullanmaya devam etmeme rağmen, ne uygulamalar geri geldi ne de yazılımsal bir çözüm sunuldu.

Hi-Level markasından, televizyonumun yazılımının güncellenerek uygulama sorununun giderilmesini, bu mümkün değilse cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İki aydır çözülmeyen bu problemimin kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.