Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkili Servis Kurulumunda Yüksek Yol Ücreti Ve İletişim Sorunu
Elif
14 Ağustos 2025 21:47
6.344"Yardımınız için teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Kapsamındaki Televizyon Kurulumu İçin Yüksek Ücret Talep Edildi
Mahli
16 Ekim 2025 13:51
2.5649 Ekim tarihinde A101’den Hı Level 58 uhl 660 model televizyon satın aldım. Ürün bugün Bartın merkezdeki adresime ulaştı ve kurulum için yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak yetkili servis, kurulum için benden 2000 TL ücret talep etti.
A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca servise yönlendirdiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım televizyonun fatura numarası: 3125100933788280.
Garanti kapsamında olması gereken bir kurulum için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onvo TV Kurulum Mağduriyeti
Mustafa
20 Nisan 2024 18:17
16.537Merhaba, A101 firması üzerinden bugün almış olduğum Onvo 32OV6000H 32 HD'READY Android 13 Smart LED TV paketinin üzerinde kendimiz açmamamız gerektiği açarsak TV garantisinin olmayacağı yazıyordu, sadece yetkili servis açarsa garanti kapsamında oluyormuş, çok şaşırdım, şaşkınlığımı üzerimden atıp mü...
1 Destek
11 Yorum
Hi-Level Televizyon Ücretsiz Denilen Kurulum İçin Beklenmedik Ücret Talebiyle Mağdur Oldum
Ferdi
01 Eylül 2025 16:43
2.24529.08.2025 tarihinde Bursa-İznik Beyler Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki şubenizden Hi-Level HL50 UHD50 model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana sözlü olarak kurulumun ücretsiz olacağı belirtildi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, televizyonun A101 ü...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Hi Level TV Kurulumunda Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Ayşe
22 Ağustos 2025 11:32
3.730A101 üzerinden Hi Level 43HRT900 model televizyon satın aldım. Kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşıyorum ve Vestel servisi, henüz kuruluma gelmeden benden 1500 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse beni dinlemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuru...
Onvo Yetkili Servisinin Kurulum İçin Ücret Talebi
Murat
30 Haziran 2024 06:54
7.147A101 den Onvo 42OV6000F 42'' televizyon aldım ve kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 400 TL kurulum ücreti alındığını söylediler. Garanti belgesi yönetmeliği madde 6-1 de garanti süreci malın tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar der. Ben malı A101 den kendim teslim aldım ve garanti s...
Yorumlar