to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Televizyon Google Play Store Uyumsuzluk Mesajı Televizyonumda Uygulama İndirmeyi Engelliyor
2021 yılında A101 marketten aldığım Hi-Level hl40DLK13/0216 model 40 inç Android televizyonumda yaklaşık 3 yıldır Google Play Store ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama açılmaya çalıştığında ekranda “Uygulamanın bu sürümü, cihazınızla uyumlu değil. Bu sorunu düzeltmek için Ayarlar'a gidin ve Google Play Store uygulamasına ilişkin güncellemelerin yüklemesini kaldırın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Play Store’u kullanamıyorum.
Televizyonu aktif olarak kullanıyorum ancak Play Store sorunu yüzünden uygulama indirme ve güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir yetkili servis ya da A101 müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme yapmadım.
A101 ve Hi-Level’den, bu model televizyon için Play Store’un tekrar yüklenip sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli yazılım güncellemesi veya uzaktan müdahale ile sorunun giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, yaşadığım problemin yazılım ve uyumluluk kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
