HGS işlem

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

10.08.2025 tarihinde aracıma ait 46***17 plakasıyla Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptım. 180 TL olan geçiş ücreti HGS sistemine plakama yansıtılmış ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmamıştır. Belirli bir süre içinde ödeme yapmadığım gerekçesiyle bu kez 1.8...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...

30.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde 42 c**15 plakalı aracımla Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı’na girişte kullanılan HGS gişelerinden yaptığım geçişler için, son ödeme tarihiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan fahiş tutarda ceza yansıtıldığını gördüm. Son öd...

30 Mart 2025 tarihinde saat 16.22’de Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı girişinden 06 *** 271 plakalı aracımla giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ilgili hiçbir uyarı levhası, ücretlendirme veya ceza bilgilendirmesi bulunmuyordu. Daha sonra bu geçiş için normal ücretin 180 TL olduğunu öğ...

01.11.2025'de Belgrad Ormanı Milli Parkı girişinden aracımla giriş yaptım ve bu işlem için 165 TL’lik HGS borcum oluşmuş. Ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadan, tutarın 10 katına çıkarılarak 1.650 TL cezaya dönüştürüldüğünü 08.12.2025'de tamam...

02.09.2025 tarihinde Kuşadası tarafındaki Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında ücret alacak herhangi bir görevli yoktu; ne sözlü ne de yazılı olarak ücretlendirme ya da sonradan tahsilatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüfen e-Devlet’e girdiğimde...

E-Devlet üzerinden yaklaşık 3 gün önce HGS hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadığım ve ödemem Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildiği halde, bu tutar HGS bakiyeme hâlâ geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağ...

2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...

PTT HGS hesabımda kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı olarak çıkarılması sebebiyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım....

PTT HGS ve milli park ücretlendirmesi kapsamında Abant Gölü Tabiat Parkı ve Gölcük Tabiat Parkı girişlerime dair, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cezai işlem uygulandığını kendi kontrollerim sonucunda tesadüfen öğrendim. Aracım 45 *** 304 plakalıdır. 19.06.2025 saat 18:54:52 ve 09.08.2025 saa...

Bana ait olmayan bir HGS uyarı mesajı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2023 yılında noter satışıyla devrettiğim, halen bana ait olmayan 06 ac *** plakalı araçla ilgili olarak, 27.11.2025 tarihinde telefonuma “Bakiyeniz yetersizdir, 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işle...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işlem devam ediyor” ifadesi çıkıyor ve bu ekranda kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor, günl...

PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse her açışımda donuyor ve özellikle giriş ekranında sürekli takılı kalıyor. Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık HGS bakiyesi yüklemek bile işkenceye dönüştü. Uygulama bu şekilde donduğu iç...

23.11.2025 tarihinde saat 13:25 civarında İstanbul Ümraniye’den Sultanbeyli yönüne, 34 *** 618 plakalı aracımla yaptığım yolculuk sırasında HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Sultanbeyli gişeleri arası geçiş ücretinin 40-50 TL civarında olması gerekirken, ...

PTT üzerinden aldığım HGS’yi uzun süredir sorunsuz kullanırken yaklaşık 5 aydır mobil uygulama ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama çoğu zaman hata veriyor, giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye görüntüleme ya da yükleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sık sık “hata oluştu” ve “...

20.11.2025 tarihinde saat 09:42’de, 34 acl *** plakalı aracımla Samandıra giriş, Şekerpınar çıkış istikametinden otoyolu kullandım. Bu geçiş için normalde 39 TL olması gerekirken, PTT HGS hesabımdan 243 TL tahsil edildiğini PTT HGS uygulaması üzerinden gördüm. Açık bir ücretlendirme hatası olmasına...

14 Kasım 2025 tarihinde 3***708 plakalı aracı noter üzerinden satın aldım ve ruhsatımda da bu tarih yer almaktadır. Aracı aldıktan sonra HGS kartı takmadım ve yalnızca 14 Kasım’da köprüden geçiş yaptım; bunun için de 47 TL köprü ücreti ödedim. Ancak HGS sisteminde bana, aracın önceki sahibine ait ol...

17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafım...