HGS işlem

06****843 plakalı aracımla 15.12.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Bolu Batu/Bekirpaşa sgs ve Adapazarı/Yeniçağ geçişlerini yaptım. O tarihte HGS hesabımda yeterli bakiye yoktu. Geçişten kısa süre sonra sisteme girerek görünen tüm geçişlerimin ödemesini zamanında yaptım ve bu ödemelere dair ...

02.09.2025 tarihinde saat 16:26’da İstanbul’da HGS geçişim sırasında mükerrer işlem gerçekleşti ve hesabımdan 188 TL ücret çekildi. Normalde bu tutarın yalnızca bir kez çekilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çekilen ücretin sistem tarafından alınmayacağ...

Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama işlendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,...

Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...

31***658 plakalı aracım için HGS sisteminde görünen ihlal borcunu 24.09.2025'de online olarak 382 TL tutarında ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen borç hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor ve ceza tutarı da artıyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen hem online sistemde hem de PTT şubesind...

20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyordum ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Sorun dünden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiç...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

29/06/2025 tarihinde 33 *** 602 plakalı aracımla Turgutlu gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. 10/10/2025 tarihinde ise tarafıma 9.614,32 TL tutarında cezai işlem bildirimi ulaştı. Oysa asıl geçiş ücret...

5 ay önce Bolu Gölcük Milli Parkı’na binek aracımla (plaka: 60 d***2) giriş yaptım. Girişte ödemem gereken ücret 180 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1980 TL çekildi. Ücretin 10 kat fazla alınmasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sistemin...

04.07.2025 tarihinde, 06byg** plakalı otomobilim için Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptığım iddiasıyla PTT HGS tarafından 1625 TL tutarında ceza kesildi. Ancak ben yurt dışında ikamet ediyorum ve ilgili tarihte Türkiye’de bulunmuyordum, bu geçişi kesinlikle yapmadım. Ayrıca, 15 gün içinde HGS ba...

Eylül ayından bu yana, Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım HGS etiketimle ilgili olarak bana ait olan 34NDF712 plakası üzerinden Avrupa Yakası'nda geçişler yapılmakta ve bu geçişler bana ait olmamasına rağmen hesabıma yansıtılmaktadır. Yanlış plakaya işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağ...

11.05.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 10 FAC ** plakalı HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı kredi kartı ekstreme ve işlem dekontuma yansımasına rağmen, HGS bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müş...

09 afv ** plakalı aracımla 06/06/2025, 18/06/2025 ve 26/06/2025 tarihlerinde Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına ve 'eksi bakiye hesabımdan otomatik alınsın' seçeneği aktif olmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edi...

PTT HGS uygulamasıyla ilgili yaklaşık 5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne bakiye görebiliyorum ne de kolayca giriş yapabiliyorum. Uygulamayı açmak için defalarca denemek gerekiyor, sürekli işlem soruyor ve çoğu zaman açılmıyor. Açıldığında ise yeterli ve açıklayıcı bilgi sunulmu...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 23.15’te, HGS adına “33e7511 - 20250**'de bakiyeniz yetersizdir. Bu tarihten itibaren 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işlem uygulanacaktır. B001” şeklinde bir mesaj aldım. Adıma kayıtlı hiçbir plaka olmamasına rağmen, bu şekilde bir borç bil...

30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...

12 Temmuz'da Kuzey Marmara Otoyolu'ndan yaptığım geçişte, HGS mobil uygulamasına bağlı Garanti BBVA hesabımda yeterli bakiye ve aktif otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçiş ücreti otomatik olarak çekilmemiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bugün, yani aylar sonra, g...

17.07.2025 tarihinde Dilek Yarımadası’ndan HGS’siz geçiş yaptım. Yasal süre içinde cezasız ödeme yapmak için sisteme girdiğimde yaklaşık 1,5 ay boyunca “sistem bakımda” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte hem PTT’yi hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nü defalarca aradım, mağdur edilmeyeceğim ve sistemi...

12.09.2025 tarihinde saat 18.50 civarında PTT HGS uygulamasından banka kartımla 100 TL ödeyerek km sorgulama işlemi yapmak istedim. Ücret anında banka hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucu gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, sistem hatası nedeniyle ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği s...

24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...